El Defensor del Pueblo ha solicitado a la Comisión información detallada sobre el tiempo que lleva tramitar las solicitudes de acceso público a los documentos a raíz de un aumento de las reclamaciones relativas a retrasos en el proceso.

Para obtener una visión general de la situación, la Defensora del Pueblo preguntó a la Comisión cuántas solicitudes de acceso público a documentos recibió en 2021 y el tiempo medio que tardó en tramitarlas. La Defensora del Pueblo también solicitó el número de solicitudes confirmatorias —cuando las personas vuelven a presentar las mismas solicitudes, ya que no están satisfechas con la respuesta de la institución— que recibió en 2021.

El objetivo de la investigación es tratar de identificar un enfoque sistémico para reducir el tiempo de tramitación de dichas solicitudes y forma parte del objetivo más amplio de apoyar el derecho fundamental del público a acceder a los documentos.

El Defensor del Pueblo recibe periódicamente reclamaciones relativas a documentos y las tramita mediante un procedimiento acelerado.  El año pasado, la Oficina publicó una guía para la administración de la UE sobre cómo puede cumplir mejor sus obligaciones en relación con el derecho del público a acceder a los documentos.

La guía dice que las instituciones de la UE deben tener políticas sobre publicación y conservación de documentos y deben tener un «registro público de documentos». También dice que se deben publicar estadísticas anuales sobre cómo las instituciones manejan las solicitudes de acceso a los documentos.