Hoci ombudsmanka uznáva, že Európska komisia má povinnosť chrániť svojich zamestnancov pred neprimeraným vplyvom, zistila, že inštitúcia by mala aktívnejšie a komplexnejšie vysvetliť svoje rozhodnutie obmedziť zverejňovanie kontaktných údajov vo svojom online adresári zamestnancov EÚ „Whoiswho“.

Ombudsmanka začala vyšetrovanie tejto otázky po prijatí sťažnosti od organizácie zastupujúcej organizácie občianskej spoločnosti z celej Európy. Navrhovateľ tvrdil, že rozhodnutie Komisie oslabilo transparentnosť a sťažilo interakciu verejnosti s Komisiou.