Sťažnosť sa týkala rozhodnutia Európskej komisie už nezverejňovať mená všetkých zamestnancov EÚ, ale len vyšších riadiacich pracovníkov, vo svojom online adresári zamestnancov EÚ (Whoiswho). Navrhovateľ tvrdil, že to oslabuje transparentnosť a zodpovednosť.

Ombudsmanka zistila nedostatky v spôsobe, akým Komisia prijala rozhodnutie o dôležitej otázke ovplyvňujúcej transparentnosť inštitúcie. Na riešenie tohto problému predložila návrh riešenia, aby Komisia uskutočnila nový rozhodovací proces, pričom zohľadní potrebu chrániť zamestnancov pred neprimeraným vplyvom, ako aj potrebu transparentnosti. Komisia návrh riešenia neprijala.

Ombudsmanka prípad uzavrela vzhľadom na to, že žiadne ďalšie vyšetrovania neboli odôvodnené, ale vyjadrila poľutovanie nad tým, ako Komisia prijala rozhodnutie o takejto rozsiahlej otázke transparentnosti inštitúcie.