Klagen vedrørte Den Europæiske Banktilsynsmyndigheds (EBA's) beslutning om at give den administrerende direktør mulighed for at tiltræde en stilling som administrerende direktør for Association for Financial Markets in Europe (AFME), en sammenslutning, der repræsenterer banker og andre finansielle institutioner.

Ombudsmanden fandt, at EBA burde have forbudt jobskiftet, og at de foranstaltninger, den har truffet for at forebygge interessekonflikter, ikke er tilstrækkelige til at imødegå de involverede risici. Hun fandt ligeledes, at EBA, så snart den var blevet underrettet om den planlagte flytning, straks burde have trukket den administrerende direktørs adgang til fortrolige oplysninger tilbage.

For at afhjælpe disse konstateringer af fejl eller forsømmelser anbefalede Ombudsmanden, at EBA i) om nødvendigt i fremtiden forbyder ledende medarbejdere at tiltræde visse stillinger efter deres embedsperiode, ii) fastsætter kriterier for, hvornår den vil forbyde sådanne flytninger for at skabe klarhed for medarbejderne og iii) indfører interne procedurer, således at deres adgang til fortrolige oplysninger trækkes tilbage med øjeblikkelig virkning, når det er kendt, at en medarbejder flytter til et andet job.

EBA reagerede positivt på henstillingerne og anførte, at den i fremtiden har til hensigt at forbyde ledende medarbejdere at tiltræde visse stillinger, når de forlader EBA. EBA vedtog også en procedure for vurdering af medarbejdernes forpligtelser efter fratrædelse og en politik, hvorved den vil suspendere adgangen til fortrolige oplysninger for medarbejdere, der vides at flytte til den private sektor. Ombudsmanden hilste EBA's skridt velkommen og afsluttede sagen.