Ombudsmenui atlikus tyrimą nustatyta didelių trūkumų, susijusių su tuo, kaip Komisija stebi, kaip Kroatijos valdžios institucijos, vykdydamos ES lėšomis remiamas sienų valdymo operacijas, gerbia pagrindines teises.

Ombudsmenė apgailestavo, kad stebėsenos mechanizmas, kuriuo siekiama užtikrinti, kad Kroatijos valdžios institucijų sienų valdymo priemonės visiškai atitiktų pagrindines teises, buvo sukurtas tik 2021 m., praėjus trejiems metams po to, kai Kroatija pradėjo gauti skubias ES lėšas. Atlikus tyrimą taip pat nustatyta, kad Komisija sukėlė painiavą dėl to, kaip ji informavo apie stebėsenos mechanizmą.

Užbaigdamas tyrimą ombudsmenas pasiūlė Komisijai keletą patobulinimų. Be kita ko, Komisija turėtų teikti naujausią informaciją apie tai, kaip Kroatijoje veikia stebėsenos mechanizmas ir ar jis yra nepriklausomas ir veiksmingas. Komisija taip pat turėtų paprašyti Kroatijos valdžios institucijų pateikti konkrečią informaciją apie tai, kaip ji ištyrė pranešimus apie netinkamą elgesį su migrantais ir prieglobsčio prašytojais. Ombudsmenė paprašė Komisijos per metus pranešti apie veiksmus, kurių ji ėmėsi, kad sustiprintų pagrindinių teisių laikymąsi Kroatijos pasienio operacijose, kurioms skiriamos ES lėšos.