Le Médiateur a reçu plusieurs plaintes concernant la décision de la Commission d’attribuer le marché en question à BlackRock. Les plaignants ont fait part de diverses préoccupations, notamment en ce qui concerne le risque de conflits d’intérêts. Ils affirment qu'il existe un conflit d'intérêts potentiel, car BlackRock continue d'investir dans des sociétés énergétiques avec des composants à base de combustibles fossiles ainsi que dans des banques européennes. Entre autres questions, ils ont soulevé des questions sur les assurances données par BlackRock qu'il préviendra les conflits d'intérêts en s'assurant qu'aucune information n'est partagée entre ses employés travaillant sur l'étude et d'autres employés, notamment ceux impliqués dans ses opérations d'investissement.

La Commission a été chargée de mettre au point des outils et des mécanismes pour intégrer les facteurs ESG dans le cadre prudentiel bancaire de l’UE et dans les stratégies commerciales et les politiques d’investissement des banques. Selon la Commission, l’objectif de l’étude est d’identifier la situation actuelle et les défis liés au développement de nouveaux outils et mécanismes pour tenir compte des facteurs ESG. Elle fait valoir que l’offre de BlackRock était la plus compétitive sur le plan du « rapport qualité-prix ».