Ο καταγγέλλων, δημοσιογράφος, ζήτησε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να επιτρέψει την πρόσβαση του κοινού σε έγγραφα σχετικά με την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της ΕΕ στη Λιβύη όσον αφορά τα ανθρώπινα δικαιώματα. Η Επιτροπή διαπίστωσε ότι έξι έγγραφα εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της αίτησης. Παρείχε πρόσβαση σε ορισμένα από τα έγγραφα που εντοπίστηκαν και αρνήθηκε την πρόσβαση στα υπόλοιπα έγγραφα. Στο πλαίσιο αυτό, επικαλέστηκε εξαιρέσεις βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για την πρόσβαση του κοινού στα έγγραφα, υποστηρίζοντας κυρίως ότι η δημοσιοποίηση θα μπορούσε να υπονομεύσει την προστασία της δημόσιας ασφάλειας.

Με βάση την έρευνα και την εξέταση των εγγράφων, η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι η Επιτροπή δεν δικαιολογούσε την απαλοιφή σημαντικών τμημάτων των πληροφοριών που είχε απαλείψει. Για την αντιμετώπιση αυτής της κακοδιοίκησης, συνέστησε στην Επιτροπή να εξετάσει το ενδεχόμενο χορήγησης ευρύτερης πρόσβασης στα εν λόγω έγγραφα. Η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε επίσης ότι η Επιτροπή δεν είχε εντοπίσει όλα τα σχετικά έγγραφα που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του αιτήματος του καταγγέλλοντος. Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, συνέστησε στην Επιτροπή να διενεργήσει νέα αναζήτηση εγγράφων και να αξιολογήσει κατά πόσον θα μπορούσε να χορηγήσει πρόσβαση σε πρόσθετα έγγραφα που εντόπισε.

Σε απάντηση, η Επιτροπή προέβη σε νέα έρευνα, αλλά δεν εντόπισε πρόσθετα έγγραφα, καθώς έκρινε ότι οι ουσιαστικές εκθέσεις που ανέφερε ο Διαμεσολαβητής δεν καλύπτονταν από το αίτημα. Υποστήριξε επίσης ότι η ευρύτερη δυνατή πρόσβαση είχε ήδη χορηγηθεί στα έγγραφα που προσδιόρισε και πρόσθεσε ότι η (ευρύτερη) μερική πρόσβαση θα συνιστούσε δυσανάλογη διοικητική επιβάρυνση.

Η Διαμεσολαβήτρια έκρινε ότι η ερμηνεία της Επιτροπής όσον αφορά το πεδίο εφαρμογής του αιτήματος ήταν αδικαιολόγητα περιοριστική. Εξακολουθεί επίσης να μην είναι πεπεισμένη ότι δεν μπορεί να χορηγηθεί περαιτέρω πρόσβαση στα έγγραφα που προσδιορίστηκαν και θεωρεί αβάσιμο το επιχείρημα ότι κάτι τέτοιο θα δημιουργούσε δυσανάλογο διοικητικό φόρτο.

Ως εκ τούτου, η Διαμεσολαβήτρια περάτωσε την υπόθεση επιβεβαιώνοντας τη διαπίστωση κακοδιοίκησης και υποβάλλοντας πρόταση.