Εισαγωγή

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται την ιδιωτική σας ζωή. Ο Διαμεσολαβητής συλλέγει και επεξεργάζεται περαιτέρω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2018/1725 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τα θεσμικά και λοιπά όργανα και τους οργανισμούς της Ένωσης και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής;

• Όνομα
• Τίτλος εργασίας
• Οργανισμός
• Ηχητικά και/ή οπτικά δεδομένα (όπως εικόνες και φωνητικές εγγραφές)

2. Γιατί και πώς επεξεργάζεται ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Η Ευρωπαία Διαμεσολαβήτρια δημιούργησε μια σειρά βίντεο με στόχο την ευαισθητοποίηση σχετικά με την εντολή του γραφείου, τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να βοηθήσει τους πολίτες, καθώς και να επιστήσει την προσοχή του κοινού στο έργο που επιτελείται σε ορισμένους βασικούς τομείς.

Τα βίντεο δείχνουν τα πρόσωπα πίσω από το έργο του θεσμικού οργάνου, προβάλλουν τη συνεργασία με άλλα θεσμικά όργανα της ΕΕ για τη βελτίωση της διοίκησης της ΕΕ και τονίζουν τη σχέση του με το κοινό —τόσο ως καταγγέλλοντες όσο και ως πιθανοί καταγγέλλοντες, καθώς και ως δικαιούχοι μιας πιο αποτελεσματικής και διαφανούς διοίκησης της ΕΕ.

3. Ποιες είναι οι νομικές βάσεις και η ανάγκη επεξεργασίας αυτών των δεδομένων;

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα συνδέεται με την επικοινωνία και την προώθηση των δραστηριοτήτων του Διαμεσολαβητή (μεταξύ άλλων με φωτογραφίες και οπτικοακουστικές εγγραφές), οι οποίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του Διαμεσολαβητή, όπως ορίζουν οι Συνθήκες. Οι διατάξεις αυτές είναι το άρθρο 11 της Συνθήκης για την Ευρωπαϊκή Ένωση και το άρθρο 15 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Κατά συνέπεια, οι εν λόγω πράξεις επεξεργασίας είναι νόμιμες σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο α) του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725 (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο θεσμικό όργανο ή τον οργανισμό της Ένωσης).

 4. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων;

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων, καθώς και η Επιτροπή που δημοσίευσε το βίντεο στην οπτικοακουστική πύλη της.

5. Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποιον κοινοποιούνται;

Οι οπτικοακουστικές εγγραφές χρησιμοποιούνται για σκοπούς επικοινωνίας στον ιστότοπο της Διαμεσολαβήτριας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Mastodon, Peertube), καθώς και στην οπτικοακουστική πύλη της Επιτροπής. Οποιοσδήποτε παρακολουθεί τα βίντεο μέσω οποιασδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες θα έχει πρόσβαση σε τέτοια δεδομένα.

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα;

Το οπτικοακουστικό υλικό θα φυλάσσεται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο καταγράφηκε (προώθηση της εντολής και των δραστηριοτήτων του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή) και μπορεί επίσης να αρχειοθετείται σε μεταγενέστερο στάδιο για μόνιμη διατήρηση για ιστορικούς σκοπούς, ώστε να τεκμηριώνεται, να διαφυλάσσεται και να δημοσιοποιείται η ιστορία και η οπτικοακουστική κληρονομιά του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εάν είστε κάτοχος δικαιωμάτων και επιθυμείτε να διαγραφούν τα δεδομένα σας από το οπτικοακουστικό υλικό, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή (βλ. τίτλο 8 της παρούσας δήλωσης περί ιδιωτικότητας: «Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;).

7. Πώς προστατεύουμε και διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ο Διαμεσολαβητής έχει λάβει ορισμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Τα τεχνικά μέτρα περιλαμβάνουν κατάλληλες δράσεις για την αντιμετώπιση της ασφάλειας στο διαδίκτυο, του κινδύνου απώλειας δεδομένων και αλλοίωσης των δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο που παρουσιάζει η επεξεργασία και τη φύση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία.

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;

Ως «υποκείμενο των δεδομένων» έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σύμφωνα με το κεφάλαιο III (άρθρα 14-25) του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725, ιδίως το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και διόρθωσής τους σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή. Κατά περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους, καθώς και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, η οποία πραγματοποιείται νόμιμα σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο α) του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725 για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη διεύθυνση eo-socialmedia@ombudsman.europa.eu. Αυτή η αντίρρηση στην επεξεργασία δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από το αίτημά σας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή, σε περίπτωση διαφωνίας, με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων.

Τα στοιχεία επικοινωνίας τους παρέχονται στο σημείο 9 της παρούσας δήλωσης περί ιδιωτικότητας. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο μίας ή περισσότερων συγκεκριμένων πράξεων επεξεργασίας, παραθέστε στην αίτησή σας την περιγραφή τους (δηλ. τον/τους αριθμό/-ούς καταχώρισής τους, όπως ορίζεται στο σημείο 10 κατωτέρω).

9. Σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε σε περίπτωση ερωτήσεων ή καταγγελιών σχετικά με ζητήματα προστασίας δεδομένων;

- Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725, εάν έχετε παρατηρήσεις, ερωτήσεις ή ανησυχίες, ή εάν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή στη διεύθυνση eo-socialmedia@ombudsman.europa.eu.

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (ΥΠΔ) του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO-Euro-Ombudsman@ombudsman.europa.eu) για θέματα που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725.

Ο Ευρωπαίος Επόπτης Προστασίας Δεδομένων (ΕΕΠΔ)

Έχετε δικαίωμα προσφυγής (δηλ. μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία) στον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων (edps@edps.europa.eu), εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας βάσει του κανονισμού (ΕΕ) 2018/1725 έχουν παραβιαστεί ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

10. Πού μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (ΥΠΔ) του Διαμεσολαβητή δημοσιεύει το μητρώο όλων των πράξεων επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή, οι οποίες έχουν τεκμηριωθεί και κοινοποιηθεί σε αυτόν. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο μητρώο μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://www.ombudsman.europa.eu/en/dataprotection. Η συγκεκριμένη πράξη επεξεργασίας έχει συμπεριληφθεί στο δημόσιο μητρώο του ΥΠΔ με τα ακόλουθα στοιχεία αναφοράς: 02/2023