Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
- NL Nederlands
Machinevertalingen kunnen fouten bevatten die de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie kunnen schaden; de Ombudsman kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele afwijkingen. Voor de grootste mate van betrouwbaarheid en rechtszekerheid wordt verwezen naar de bronversie in het Engels (klik op de link hierboven).
Meer informatie vindt u in ons taal- en vertaalbeleid.
Besluit in zaak 1882/2018/MH over de wijze waarop de Europese Investeringsbank omging met een brief over een overeenkomst met Luxemburgse ziekenhuizen
Besluiten
Zaak 1882/2018/MH - Geopend op Woensdag | 05 december 2018 - Besluit over Dinsdag | 07 mei 2019 - Betrokken instelling Europese Investeringsbank ( Opgelost door de instelling ) - Land Luxemburg
1. De afgelopen twee jaar heeft klager contact gehad met de Europese Investeringsbank (de EIB) over de overeenkomsten die hij heeft gesloten met Luxemburgse zorgverleners voor zijn personeel. Op 13 september 2018 schreef klager aan de EIB dat hij zich had teruggetrokken uit zijn overeenkomst met artsen en tandartsen, maar niet uit zijn overeenkomst met ziekenhuizen. De klager voerde aan dat dezelfde logica voor de terugtrekking uit de overeenkomst met artsen en tandartsen ook zou moeten gelden voor de overeenkomst met ziekenhuizen. Hij uitte zijn bezorgdheid over de factureringspraktijken van de ziekenhuizen en de verenigbaarheid ervan met het EU-recht. Hij bekritiseerde de automatische verlenging van de overeenkomst en riep de EIB op de overeenkomst te beëindigen.
2. Aangezien klager geen antwoord op zijn brief ontving, diende hij een klacht in bij de Europese Ombudsman. Het onderzoeksteam van de Ombudsman heeft contact opgenomen met de EIB en de EIB heeft klager op 10 januari 2019 geantwoord. In haar antwoord deelde de EIB klager mee dat haar directoraat Personeel de kwestie van mogelijke beëindiging van de overeenkomst onderzoekt. Zij verzekerde klager dat de EIB de overeenkomst samen met andere EU-instellingen analyseert en dat zij rekening zou houden met de punten van klager over de praktijken van de ziekenhuizen. Zij verwees klager naar haar eerdere brieven waarin zij haar standpunt ten aanzien van zijn bezwaren in verband met het EU-recht uiteenzette. De EIB legde ook de verschillen tussen de twee overeenkomsten uit, waardoor zij voorzichtiger omging met haar overeenkomst met ziekenhuizen. Met betrekking tot het verzoek van klager aan de EIB om de overeenkomst te beëindigen, heeft de EIB in haar antwoord duidelijk gemaakt dat zij de kwesties onderzoekt.
3. Aangezien de EIB in haar antwoord de door klager [1] naar voren gebrachte punten naar behoren heeft behandeld, is deze klacht opgelost en heb ik besloten de zaak te sluiten [2].
Lambros Papadias
Onderzoekshoofd - Eenheid 3
Straatsburg, 07/05/2019
[1] Indien klager van mening is dat het antwoord van de instelling niet bevredigend is, staat het hem vrij een nieuwe klacht in te dienen bij de Ombudsman.
[2] Deze klacht is behandeld in het kader van gedelegeerde behandeling van zaken, overeenkomstig artikel 11 van het besluit van de Europese Ombudsman tot vaststelling van uitvoeringsbepalingen.