Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
- NL Nederlands
Machinevertalingen kunnen fouten bevatten die de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie kunnen schaden; de Ombudsman kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele afwijkingen. Voor de grootste mate van betrouwbaarheid en rechtszekerheid wordt verwezen naar de bronversie in het Engels (klik op de link hierboven).
Meer informatie vindt u in ons taal- en vertaalbeleid.
Besluit in zaak 1616/2018/EIS over het verzuim van het Europees Ondersteuningsbureau voor asielzaken (EASO) om zinvol te reageren op bezorgdheid over de levensomstandigheden in een hotspot in Griekenland
Besluiten
Zaak 1616/2018/EIS - Geopend op Woensdag | 10 oktober 2018 - Besluit over Maandag | 12 november 2018 - Betrokken instelling Europees Ondersteuningsbureau voor asielzaken ( Opgelost door de instelling ) - Land Griekenland
1. Op een onbekende datum heeft klager, een asielzoeker, contact opgenomen met personeelsleden van het Europees Ondersteuningsbureau voor asielzaken (EASO) in de Griekse hotspot Vial over de levensomstandigheden aldaar. Aangezien klager geen antwoord heeft ontvangen, wendde hij zich op 13 september 2018 tot de Europese Ombudsman.
2. Het onderzoeksteam van de Ombudsman nam contact op met het EASO [1]. Vervolgens heeft het EASO klager op 24 oktober 2018 geantwoord. Zij gaf een kort overzicht van haar activiteiten in de hotspots sinds 2015 en lichtte haar verantwoordelijkheid in het gebied toe.
3. Aangezien nu een antwoord is verzonden, is deze klacht opgelost [2] en heb ik besloten de zaak te sluiten [3].
Marta Hirsch-Ziembińska
Hoofd Onderzoeken en ICT - Eenheid 1
Straatsburg, 12/11/2018
[1] Zij hebben de klacht ook overgedragen aan de bevoegde nationale ombudsman.
[2] Indien klager van mening is dat het antwoord van het agentschap niet bevredigend is, staat het hem vrij een nieuwe klacht in te dienen bij de Ombudsman.
[3] Deze klacht is behandeld in het kader van gedelegeerde behandeling van zaken, overeenkomstig artikel 11 van het besluit van de Europese Ombudsman tot vaststelling van uitvoeringsbepalingen.