Il-fatti li wasslu għall-ilment

1. L-ilmentatur ipparteċipa fi proċedura tal-għażla tal-persunal tal-UE organizzata mill-Uffiċċju Ewropew għas-Selezzjoni tal-Persunal (EPSO) għar-reklutaġġ ta’ “aġenti kuntrattwali” fil-qasam tal-finanzi (il-proċedura “CAST Permanenti”)[1]. Il-proċedura tal-għażla kienet tinkludi testijiet b’inviġilazzjoni mill-bogħod [2], immonitorjati minn kuntrattur estern tal-EPSO.

2. Fl-10 ta’ Ottubru 2023, l-ilmentatur għamel it-testijiet iżda ltaqa’ ma’ problemi tekniċi u ma setax ilesti l-partijiet kollha tat-testijiet. Wara dan, huwa ressaq ilment quddiem l-EPSO, li infurmah li t-testijiet kienu se jiġu skedati mill-ġdid għall-10 ta’ Novembru 2023.

3. Fl-10 ta’ Novembru 2023, l-ilmentatur għamel it-testijiet skedati mill-ġdid iżda reġa’ ltaqa’ ma’ problemi tekniċi. Huwa ressaq ilment ġdid lill-EPSO u talab li jerġgħu jsiru t-testijiet.

4. L-EPSO wieġeb lill-ilmentatur u qal li ma kienx possibbli li t-testijiet jerġgħu jiġu skedati mill-ġdid għal dik is-sessjoni tal-CAST. Sussegwentement, fis-17 ta’ Novembru 2023, l-EPSO informa lill-ilmentatur li kien falla t-testijiet u ma kienx se jitħalla jerġa’ jagħmilhom għal perjodu ta’ sitt xhur [3].

5. L-ilmentatur kiteb lill-EPSO diversi drabi oħra. Fir-risposti tiegħu, l-EPSO ddikjara mill-ġdid li ma setax jiskeda mill-ġdid it-testijiet ta’ raġunament.

6. Peress li ma kienx sodisfatt bit-tweġibiet tal-EPSO, l-ilmentatur irrikorra għand l-Ombudsman.

L-inkjesta

7. L-Ombudsman fetħet inkjesta dwar kif l-EPSO kien ittratta l-ilment.

8. Matul l-inkjesta, l-Ombudsman irċieva t-tweġiba tal-EPSO li dwarha l-ilmentatur ma pprovdiex kummenti.

It-tweġiba tal-EPSO

9. L-EPSO qal li, fiż-żmien tat-testijiet tal-ilmentatur, il-politika tiegħu kienet li jippermetti lill-kandidati jiskedaw mill-ġdid it-testijiet tal-CAST darba biss.

10. L-EPSO qal ukoll li, f’Jannar 2024, bi tweġiba għas-suġġerimenti magħmula mill-Ombudsman f’inkjesta preċedenti [4], huwa kien biddel il-politika tiegħu dwar l-iskedar mill-ġdid tat-testijiet. Minn dak iż-żmien ’l hawn, il-kandidati li jesperjenzaw kwistjonijiet tekniċi li ma kinux tort tagħhom matul it-testijiet skedati mill-ġdid se jitħallew jerġgħu jagħmlu dawk it-testijiet.

11. L-EPSO qal li se jistieden lill-ilmentatur biex jagħmel it-testijiet ta’ raġunament tal-CAST għall-perjodu ta’ ttestjar disponibbli li jmiss.

Il-valutazzjoni tal-Ombudsman

12. L-Ombudsman diġà qajjem tħassib dwar il-politika tal-EPSO li ma jippermettix lill-kandidati jiskedaw mill-ġdid it-testijiet aktar minn darba, anke meta jesperjenzaw problemi tekniċi lil hinn mill-kontroll tagħhom fit-testijiet skedati mill-ġdid [5].

13. L-Ombudsman tilqa' l-fatt li, wara s-suġġeriment preċedenti tagħha, l-EPSO issa jippermetti lill-kandidati opportunità oħra biex jagħmlu t-testijiet meta jiltaqgħu ma' kwistjonijiet tekniċi matul test skedat mill-ġdid. L-Ombudsman tilqa' wkoll il-fatt li l-EPSO issa stieden lill-ilmentatur għal sessjoni ġdida ta' test CAST. F'dan l-isfond, u filwaqt li jitqies ukoll li l-EPSO biddel il-prattika tiegħu meta sseħħ sitwazzjoni bħal din, l-Ombudsman iqis li l-EPSO solva l-kwistjoni.  L-Ombudsman huwa fiduċjuż li, f’sitwazzjonijiet futuri fejn l-EPSO jqis li kandidat “ma rnexxilux” it-testijiet CAST tiegħu minħabba kwistjonijiet tekniċi lil hinn mill-kontroll tal-kandidat, il-kandidat jiġi mistieden jerġa’ jagħmel it-testijiet mill-aktar fis possibbli, mingħajr ma jkollu għalfejn jistenna l-iskadenza tal-perjodu ta’ sitt xhur.

Konklużjoni

Abbażi tal-inkjesta, l-Ombudsman jagħlaq dan il-każ bil-konklużjoni li ġejja [6]:

Il-każ ġie solvut mill-EPSO.

L-ilmentatur u l-EPSO se jiġu infurmati b’din id-deċiżjoni.

Tina Nilsson
Kap tal-Unità tat-Trattament tal-Każijiet

Strasburgu, 16/09/2024

[1] https://eu-careers.europa.eu/en/Cast-Permanent

[2] It-testijiet isiru mill-bogħod mill-kandidati, permezz ta’ applikazzjoni ddedikata.

[3] Il-punt 4.5(8) dwar p.7 tas-Sejħa għal espressjoni ta’ interess tal-CAST: “Jekk kandidat ifalli, is-servizzi ta’ reklutaġġ ma jkunux jistgħu jerġgħu jistiednu lil dak il-kandidat għal testijiet ta’ raġunament għall-istess grupp ta’ funzjoni jew għal grupp ta’ funzjoni ogħla għal sitt xhur (li jibdew jgħoddu mid-data li fiha r-riżultati jkunu ġew ippubblikati fil-profil tal-EPSO tal-kandidat). Madankollu, matul dan il-perjodu, il-kandidat xorta jista’ jiġi mistieden jagħmel it-testijiet ta’ raġunament għal grupp ta’ funzjoni aktar baxx.”

https://eu-careers.europa.eu/en/system/files?file=2023-04/EN_Call_cast-p-2023.pdf

[4] OI/1/2023/VS:  https://www.ombudsman.europa.eu/en/decision/en/180990

[5] 22/2023/VB: https://www.ombudsman.europa.eu/en/decision/en/177665

[6] Dan l-ilment ġie ttrattat taħt trattament ta’ każijiet delegati, f’konformità mad-Deċiżjoni tal-Ombudsman Ewropew li tadotta Dispożizzjonijiet ta’ Implimentazzjoni