Il-każ kien jikkonċerna kif l-Uffiċċju tal-Prosekutur Pubbliku Ewropew (UPPE) ittratta lmenti minn assistent nazzjonali tal-Prosekuturi Delegati Ewropej fl-Italja. L-ilmentatur allega li l-Prosekuturi Delegati Ewropej tal-Uffiċċju tal-UPPE f’Ruma interferixxew f’żewġ proċeduri amministrattivi li beda fil-livell nazzjonali. L-ilment kien jikkonċerna wkoll kif l-UPPE ttratta talba għal aċċess pubbliku għad-dokumenti ppreżentati mill-ilmentatur.

L-Ombudsman sabet nuqqasijiet fit-trattament tal-ilmenti mill-UPPE f’termini ta’ kif l-UPPE kkomunika l-pożizzjoni tiegħu lill-ilmentatur u r-raġunijiet għall-konklużjoni tiegħu li ma jiħux azzjoni ulterjuri. L-UPPE indirizza dan matul l-inkjesta billi pprovda spjegazzjonijiet ċari u raġonevoli għall-pożizzjoni tiegħu. L-Ombudsman sabet ukoll li l-UPPE ma kisirx id-drittijiet tal-ilmentatur meta ttratta l-ilmenti.

Fir-rigward tat-talba għall-aċċess għad-dokumenti, l-Ombudsman sabet li r-raġunijiet invokati mill-UPPE biex ma jiżvelax id-dokumenti mitluba ma jidhrux li huma konformi mal-leġiżlazzjoni tal-UE dwar l-aċċess pubbliku għad-dokumenti. Madankollu, l-Ombudsman sabet li d-deċiżjoni li ma jiġux żvelati d-dokumenti mitluba mill-ilmentatur kienet raġonevoli, għalkemm għal raġuni differenti minn dik invokata mill-UPPE.

L-Ombudsman għalqet l-inkjesta bil-konklużjoni li l-ebda inkjesta ulterjuri ma hija ġġustifikata.

Il-każ kien jikkonċerna kif l-Aġenzija Ewropea għall-Gwardja tal-Fruntiera u tal-Kosta (Frontex) ittrattat ilment relatat mar-riżultati tat-testijiet fi proċedura ta’ reklutaġġ għall-uffiċjali tal-korp permanenti. L-ilmentatur ma kienx kiseb il-punteġġ globali minimu f’test b’għażla multipla (“test MCQ”), biex ikun jista’ jipproċedi għall-pass li jmiss fil-proċedura. L-ilmentatur staqsa dwar ir-riżultati tiegħu u kien imħasseb li kien soġġett għal diskriminazzjoni razzjali u etnika. L-ilmentatur staqsa għall-mistoqsijiet u t-tweġibiet tiegħu, li l-Frontex ma tatux.

Peress li ma kienx sodisfatt bil-mod kif il-Frontex ittrattat il-kwistjoni, l-ilmentatur irrikorra għand l-Ombudsman.

L-Ombudsman fetħet inkjesta u talbet lill-Frontex tikkunsidra li tipprovdi lill-ilmentatur b’lista li turi, fil-forma ta’ ittri, it-tweġibiet ipprovduti mill-ilmentatur u t-tweġibiet korretti fit-test MCQ. Il-Frontex ipprovdiet lill-ilmentatur b’informazzjoni fuq dawn il-linji.

L-Ombudsman sabet li ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina fil-mod kif il-Frontex ikkalkulat il-punteġġi tat-test tal-ilmentatur, u lanqas ma kien hemm xi indikazzjoni ta’ diskriminazzjoni.

Minħabba li l-Frontex ipprovdiet lill-ilmentatur b’informazzjoni rilevanti dwar it-test MCQ matul l-inkjesta, ma kien hemm l-ebda inkjesta ulterjuri ġġustifikata f’dan l-aspett tal-każ. L-Ombudsman għalqet l-inkjesta b’suġġeriment għal titjib lill-Frontex li għandha tinforma lill-kandidati fil-proċeduri ta’ reklutaġġ tagħha dwar ir-riżultati miksuba fi kwalunkwe test eliminatorju, permezz ta’ tabella li tiddikjara, fir-rigward tan-numru li jikkorrispondi għal kull mistoqsija, it-tweġiba mogħtija (fil-forma ta’ ittra), kif ukoll it-tweġiba korretta (anke fil-forma ta’ ittra).

Il-każ kien jikkonċerna d-deċiżjoni mill-Uffiċċju Ewropew għas-Selezzjoni tal-Persunal (EPSO) li jittestja mill-ġdid il-kandidati kollha wara ħsara teknika matul sessjoni ta’ ttestjar għal tmien proċeduri ta’ selezzjoni tat-tradutturi fl-2025. Il-kwistjoni kienet żball fl-istruttura li ppermetta lill-kandidati jagħżlu tweġibiet multipli fit-testijiet fejn ġiet aċċettata tweġiba waħda biss. Madwar terz tal-kandidati kienu għażlu tweġibiet multipli. Is-sessjoni ta’ ttestjar mill-ġdid ġiet skedata f’jum wieħed, bil-possibbiltà li tiġi skedata mill-ġdid biss f’każ ta’ force majeure. L-ilmentaturi rrikorrew għand l-Ombudsman, u argumentaw li d-deċiżjoni li l-kandidati kollha jiġu ttestjati mill-ġdid kienet sproporzjonata u li r-rifjut li jiġi permess l-iskedar mill-ġdid tat-test kien inġust.

L-Ombudsman sabet li l-EPSO u l-Bordijiet tas-Selezzjoni kienu vvalutaw il-kwistjoni bir-reqqa u li ma kien hemm xejn li jissuġġerixxi li l-approċċ magħżul naqas milli jirrappreżenta bilanċ raġonevoli bejn iż-żewġ kunsiderazzjonijiet ewlenin imressqa mill-EPSO u l-Bordijiet tas-Selezzjoni, jiġifieri l-fattibbiltà teknika u amministrattiva kif ukoll it-trattament ugwali tal-kandidati. Id-deċiżjoni li jiġu ttestjati mill-ġdid il-kandidati kollha kienet għalhekk proporzjonata mal-għan li jiġi ppreżervat it-trattament ugwali tal-kandidati. L-Ombudsman ikkonkludiet ukoll li fil-kuntest tekniku partikolari, kien raġonevoli għall-EPSO li japplika l-politika standard tiegħu dwar l-iskedar mill-ġdid.

L-Ombudsman għalqet l-inkjesta bil-konklużjoni li ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina mill-EPSO.

Il-każ kien jikkonċerna kif Missjoni tal-UE ttrattat il-liv mediku fit-tul ta’ espert nazzjonali sekondat. L-ilmentatur staqsa dwar il-bażi għaż-żamma tiegħu fuq liv mediku, il-proċedura segwita, il-protezzjoni tad-data medika tiegħu u d-deċiżjoni li jieqaf iħallas l-allowance ta’ kuljum tiegħu matul parti mill-assenza tiegħu.

L-Ombudsman sabet li l-Missjoni kellha raġunijiet raġonevoli għall-azzjonijiet tagħha. Hija bbażat ruħha fuq valutazzjonijiet minn diversi professjonisti mediċi, involviet l-awtorità sekondanti tal-ilmentatur u ppermettietlu jirritorna għax-xogħol ladarba jkunu ġew issodisfati l-kundizzjonijiet rilevanti. Il-Missjoni applikat ukoll ir-regoli rilevanti meta waqfet tħallas l-allowance ta’ kuljum tal-ilmentatur.

Għalhekk, l-Ombudsman ma sab l-ebda amministrazzjoni ħażina.

Il-każ kien jikkonċerna kif l-Uffiċċju Ewropew għas-Selezzjoni tal-Persunal (EPSO) ittratta lment dwar mistoqsijiet mhux ċari f’test fil-kuntest ta’ proċedura ta’ selezzjoni tal-persunal għas-servizz ċivili tal-UE. L-ilmentatur argumenta li l-problema kienet dovuta għal traduzzjoni fqira u kien imħasseb ukoll dwar kif l-EPSO jittratta dawn l-ilmenti b’mod aktar ġenerali.

L-Ombudsman staqsa dwar il-kwistjoni u sab li l-EPSO kien ittratta b’mod raġonevoli l-ilment inkwistjoni, u li kien ipprovda rendikont sodisfaċenti tal-prattika u l-proċedura tiegħu għat-trattament tal-ilmenti relatati mat-traduzzjoni b’mod ġenerali.

Filwaqt li rrikonoxxiet li ċ-ċirkostanzi għall-kandidati biex jagħmlu lment validu jistgħu jkunu ta’ sfida, minħabba s-sitwazzjoni tat-test stressanti u l-fatt li l-kandidati ma jistgħux jieħdu noti, l-Ombudsman għalqet l-inkjesta bil-konklużjoni li l-ebda inkjesta ulterjuri ma kienet ġustifikata. Madankollu, l-Ombudsman issuġġeriet li l-EPSO għandu jikkunsidra li jippubblika struzzjonijiet addizzjonali lill-kandidati dwar it-tip ta’ informazzjoni u deskrizzjonijiet meħtieġa meta jissottometti lmenti relatati mat-traduzzjoni.

Il-każ kien jikkonċerna membru tal-persunal tal-Bank Ċentrali Ewropew (BĊE) li qies li kien iffastidjat mis-superjur ġerarkiku tiegħu. Huwa lmenta dwar dan fil-bidu tal-2021. Il-BĊE nieda inkjesta amministrattiva, u fl-istess ħin assenja lill-ilmentatur f'post tax-xogħol ieħor fil-BĊE għall-protezzjoni tiegħu stess.

L-inkjesta amministrattiva ħadet sentejn u nofs, u ngħalqet tliet snin wara li l-ilmentatur talab l-għajnuna għall-ewwel darba. L-inkjesta amministrattiva sabet li l-ilmentatur kien ġie ffastidjat, u formalment beda proċedura dixxiplinari kontra s-superjur ġerarkiku.

Matul is-segwitu tal-BĊE għall-eżitu tal-inkjesta amministrattiva, l-ilmentatur irrikorra għand l-Ombudsman. Huwa allega li kien hemm dewmien mhux raġonevoli fil-proċess.

Matul l-inkjesta tal-Ombudsman, il-BĊE ffinalizza l-proċedura dixxiplinari u l-ilmentatur eventwalment irritorna fil-post tax-xogħol ewlieni tiegħu.

L-Ombudsman sabet li kien hemm dewmien mhux raġonevoli fil-fażijiet kollha tat-trattament tal-kwistjoni mill-BĊE, u li l-BĊE kien naqas milli jindirizza kwistjonijiet importanti fis-segwitu tiegħu. Għalhekk, l-Ombudsman ipproponiet soluzzjoni lill-BĊE, jiġifieri li jiskuża ruħu, iħallas kumpens u jiżgura komunikazzjoni interna sinifikanti lill-persunal dwar il-każ ta’ fastidju.

Fit-tweġiba tiegħu għall-proposta tal-Ombudsman għal soluzzjoni, il-BĊE esprima dispjaċir għal dak li ġara. Hija organizzat komunikazzjoni interna addizzjonali dwar il-każ ta’ fastidju. Madankollu, hija ma sabitx li kellha l-elementi meħtieġa biex tikkunsidra l-kumpens finanzjarju. L-Ombudsman sabet li l-ħsara li ġiet ikkawżata mit-trattament mill-BĊE tal-każ ta’ fastidju tal-ilmentatur sfortunatament ma ġietx imsewwija mir-rispons tal-BĊE għall-proposta għal soluzzjoni. Madankollu, peress li rakkomandazzjoni li ttenni l-istess punti ma tidhirx li hija utli, l-Ombudsman għalqet l-inkjesta b’suġġerimenti għal titjib sistemiku u għal darb’oħra talbet lill-BĊE jinvolvi ruħu mal-ilmentatur biex jidentifika l-konsegwenzi finanzjarji rilevanti tal-amministrazzjoni ħażina tiegħu.