Ombudsmenė paprašė Europos sienų ir pakrančių apsaugos agentūros (FRONTEX) dėti daugiau pastangų siekiant užtikrinti, kad per apklausas, per kurias renkama informacija rizikos analizei atlikti ir tarpvalstybiniais nusikaltimais įtariamiems asmenims nustatyti, būtų gerbiamos neteisėtų migrantų pagrindinės teisės.

Ji pasiūlė FRONTEX užtikrinti, kad apklausiami asmenys gautų informaciją apie savo teises, taip pat galimybę naudotis vertimo žodžiu paslaugomis ir nepriklausomu skundų nagrinėjimo mechanizmu.

FRONTEX taip pat turėtų primygtinai reikalauti, kad bet kokios bendros sienų valdymo operacijos valstybėje narėje veiklos planuose būtų numatyta galimybė gauti teisinę pagalbą.

Siekdama užtikrinti, kad apklausos būtų savanoriškos, FRONTEX turėtų užtikrinti, kad būtų įrašytas apklausiamų asmenų sutikimas, apklausiami asmenys arba jų teisiniai atstovai pasirašytų apklausos protokolą ir kad šis įrašas būtų laikomas konfidencialiu.

Ombudsmenas pradėjo šį tyrimą atsakydamas į skundą, kuriame išreikštas susirūpinimas dėl apklausų per FRONTEX bendrą operaciją Ispanijoje.