Skundo pateikėjas išreiškė susirūpinimą dėl to, kad Europos Komisija netaiko savo standartinių skaidrumo priemonių vadinamiesiems tikrovės patikrinimams. Tikrovės patikros – tai konsultacijos su įmonių atstovais, vykdomos Komisijai siekiant supaprastinti ES teisės aktus.

Ombudsmenas pradėjo tyrimą ir pateikė Komisijai klausimų sąrašą. Ji taip pat siekė susipažinti su įvairiais dokumentais, susijusiais su šiuo klausimu.