Poštovani gospodine X.,

Dana 23. srpnja 2019. podnijeli ste pritužbu Europskom ombudsmanu protiv Europske komisije u vezi s navedenim pitanjem. Ombudsmanica me zamolila da obradim Vašu pritužbu i odgovorim Vam u njezino ime.

Nakon pažljive analize svih informacija koje ste dostavili u vezi sa svojom pritužbom, odlučili smo zaključiti upit sa sljedećim zaključkom:

Odgovori Europske komisije točni su i razumni. Na temelju informacija i dokaza dostavljenih u pritužbi ne može se zaključiti da je Europska komisija postupala s nepravilnostima u postupanju.

U svojoj pritužbi osporavate i meritornu procjenu Komisije i postupovno postupanje s vašom pritužbom zbog povrede.

Najprije napominjem da je Komisijino postupanje s pritužbama zbog povrede uređeno određenim pravilima ^[1]. U skladu s tim pravilima ^[2] Komisija u pravilu ima godinu dana da zauzme stajalište o pritužbi zbog povrede.

Čini se da ste 1. listopada 2018. podnijeli pritužbu Komisiji. Komisija vas je 16. svibnja 2019. obavijestila o svojoj detaljnoj procjeni. Predmet je zaključen 24. srpnja 2019. nakon što vam je dao priliku da pošaljete primjedbe. Stoga je Komisija poštovala rok od jedne godine.

Nadalje napominjem da se Europskim kodeksom dobrog administrativnog postupanja ^[3] od institucija EU-a zahtijeva da odgovore na korespondenciju u roku od dva mjeseca.

Čini se da ste svoje primjedbe poslali Komisiji 20. svibnja 2019., a daljnju korespondenciju 22. svibnja, 3., 19. i 25. lipnja te 1., 11. i 23. srpnja 2019. Komisija vam je u međuvremenu 24. lipnja 2019. poslala odgovor o zadržavanju, a 24. srpnja 2019. potpuni odgovor. Konačni odgovor Komisije sadržavao je vrlo detaljno obrazloženje. Uzimajući u obzir sve te okolnosti, vrijeme koje je Komisiji bilo potrebno da odgovori na vaše primjedbe bilo je razumno.

Kad je riječ o Komisijinoj sadržajnoj ocjeni Vaše pritužbe, odgovori Komisije čine se potpuno točnima i razumnima. Također su iznimno detaljni. Razumijemo i cijenimo činjenicu da je Komisija nastojala biti što korisnija u danim okolnostima te da vas je obavijestila o vašim pravima i relevantnim pravilima prava EU-a. Nadalje, napominjem da vam je Komisija savjetovala da se obratite mreži SOLVIT.

Iako ste možda razočarani ovim ishodom slučaja, nadamo se da će vam ova objašnjenja biti korisna ^[4]. Ako naiđete na probleme s institucijom, tijelom, uredom ili agencijom EU-a, možete se ponovno obratiti Europskom ombudsmanu.

Tvoje iskreno,

Marta Hirsch-Ziembińska

Načelnik za istrage i informacijske i komunikacijske tehnologije – Odjel 1

Strasbourg, 31.7.2019.

[1] Komunikacija Komisije, Pravo EU-a: Boljom primjenom do boljih rezultata (2017/C 18/02):

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:52017XC0119(01)&from=EN

[2] Prilog, Administrativni postupci za rješavanje odnosa s podnositeljem pritužbe u pogledu primjene prava Europske unije, odjeljak 8.

[3] Članak 17., https://www.ombudsman.europa.eu/en/publication/en/3510

[4] Sve informacije o postupku i pravima povezanima s pritužbama dostupne su na https://www.ombudsman.europa.eu/en/document/70707 ..