Predmet se odnosio na vrijeme koje je Europskom nadzorniku za zaštitu podataka (EDPS) potrebno da odluči o dvjema pritužbama koje je isti podnositelj pritužbe podnio 2023. u vezi s obradom osobnih podataka podnositelja pritužbe.

Tijekom istrage Europskog ombudsmana Europski nadzornik za zaštitu podataka pružio je razumna objašnjenja o postupanju u predmetima i kašnjenju. Europski nadzornik za zaštitu podataka dovršio je i preliminarnu procjenu postavljenih pitanja.

Ombudsmanica je napomenula i da je Europski nadzornik za zaštitu podataka poduzeo mjere usmjerene na rješavanje svojih zaostataka kako bi se izbjegle slične situacije u budućnosti te je stoga zaključio predmet sa zaključkom da daljnje istrage nisu opravdane. 

Predmet se odnosio na način na koji se Agencija Europske unije za azil (EUAA) bavila navodima o kršenju temeljnih prava u svojim aktivnostima na grčkom otoku Samosu. Podnositelji pritužbe bili su zabrinuti da je način na koji su službenici za rješavanje predmeta raspoređeni u timove EUAA-e za potporu u pitanjima azila vodili razgovore s ranjivim tražiteljima azila protivan pravu EU-a te da EUAA to nije riješila. Osim toga, podnositelji pritužbe bili su zabrinuti zbog načina na koji je EUAA postupala s izvješćima tražitelja azila o prisilnom vraćanju.

Ombudsmanica je utvrdila da EUAA u trenutku podnošenja pritužbe nije osigurala da su službenici zaduženi za rješavanje predmeta raspoređeni u njezinim timovima za potporu u pitanjima azila bili spremni pravilno provoditi razgovore s ranjivim tražiteljima azila, među ostalim u pogledu načina na koji se mogu uzeti u obzir pokazatelji ranjivosti kada se oni prvi put pojave tijekom intervjua za azil. Ombudsmanica je nadalje utvrdila da EUAA nije pružila ranjivim tražiteljima azila odgovarajući postupak za prijavljivanje pogrešaka počinjenih tijekom razgovora te da EUAA nije preispitala takva izvješća. Ombudsmanica je utvrdila da je riječ o nepravilnostima u postupanju te je EUAA-i dala četiri preporuke za uklanjanje nedostataka.

Ombudsmanica je te preporuke poslala i svojim kolegama iz Europske mreže pučkih pravobranitelja (ENO) tražeći njihova stajališta o tome kako se osigurava poštovanje temeljnih prava u suradnji između službenika EUAA-e za rješavanje predmeta i nacionalnih službenika za azil.

Osim toga, Ombudsmanica je utvrdila važne nedostatke u vezi s načinom na koji je EUAA postupala s otkrivanjem iskustava tražitelja azila u pogledu prisilnog vraćanja tijekom razgovora. Budući da je EUAA tijekom istrage Ombudsmana počela provoditi mjere za uklanjanje tih nedostataka, nije utvrdila nepravilnosti u postupanju, već je iznijela dva prijedloga za poboljšanje.

Ovaj se predmet odnosio na način na koji je Europska komisija obradila zahtjev novinara za javni pristup dokumentima povezanima s radnim putovanjem koordinatora Komisije za suzbijanje antisemitizma i njegovanje židovskog načina života u Izrael. Komisija je odbila potvrditi ili opovrgnuti postojanje takvih dokumenata, upućujući na pravila EU-a o zaštiti podataka. Tvrdio je da bi čak i priznavanje postojanja takvih dokumenata predstavljalo prijenos osobnih podataka, bez potrebe za posebnom svrhom u javnom interesu, za što je zaključio da podnositelj pritužbe nije dokazao.

Tijekom istrage Komisija je istražnom timu Ombudsmana potvrdila da je putovanje održano i da su njime pokriveni troškovi tog putovanja, čime je otklonjena temeljna zabrinutost u pogledu transparentnosti koju je iznio podnositelj pritužbe.

Ombudsmanica je utvrdila da postoji javni interes za javni nadzor nad profesionalnim aktivnostima koordinatora s obzirom na vidljivost uloge i osjetljivost teme. Međutim, nakon što je Komisija potvrdila radno putovanje i pokrila troškove u skladu s primjenjivim pravilima, ombudsmanica je smatrala da je ispunjen javni interes za nadzor nad profesionalnim aktivnostima koordinatora.

Međutim, Ombudsman je Komisiji predložio poboljšanje, odnosno da bi trebala proaktivno objavljivati sažetke službenih aktivnosti koordinatora, uključujući informacije o radnim putovanjima, kako bi se povećala transparentnost.

Ombudsmanica je zaključila predmet zaključivši da daljnje istrage nisu opravdane.

Predmet se odnosio na način na koji Europska komisija osigurava da Rumunjska u potpunosti provede presudu Suda Europske unije o nezakonitom odbijanju izdavanja osobnih iskaznica rumunjskim državljanima s domicilom u drugim državama članicama.

Ombudsmanica je utvrdila da se to pitanje razvija na nacionalnoj razini i da je Komisija aktivno i u razumnim vremenskim razmacima pratila situaciju.

Ombudsmanica je zaključila predmet sa zaključkom da u ovoj fazi nisu opravdane daljnje istrage. Međutim, Ombudsmanica je od Komisije zatražila da je u roku od šest mjeseci izvijesti o svojoj procjeni usklađenosti Rumunjske s presudom i svim daljnjim mjerama koje je poduzela Komisija.