Los ciudadanos están haciendo un uso cada vez mayor de su derecho a presentar reclamaciones ante el Defensor del Pueblo Europeo, con un aumento sin precedentes del 54 % en los diez primeros meses de 2004 en comparación con el mismo período de 2003. Según el Defensor del Pueblo, P. Nikiforos Diamandouros, «estoy seguro de que el aumento de las reclamaciones refleja el conocimiento cada vez mayor de los ciudadanos sobre sus derechos en lugar de empeorar el comportamiento administrativo de las instituciones europeas». Sin embargo, siempre hay margen de mejora. Teniendo esto en cuenta, el Defensor del Pueblo destacará una serie de cuestiones durante el próximo debate del Parlamento Europeo sobre su Informe Anual 2003, centrándose en:

Mayor transparencia: "No debemos subestimar la importancia de la transparencia para ganar la confianza de los ciudadanos", dice el Defensor del Pueblo. El Informe De Rossa (1) destaca acertadamente este ámbito como motivo de preocupación, como lo demuestra el hecho de que la falta o denegación de información sigue representando la mayor proporción de reclamaciones admisibles ante el Defensor del Pueblo. «Por esta razón, la semana pasada, en respuesta a una queja de un diputado al Parlamento Europeo, pedí al Consejo de la Unión Europea que revisara su negativa a decidir reunirse públicamente cada vez que actúe en su capacidad legislativa. La Constitución para Europa prevé que el Consejo se reúna en público cuando examine y vote un proyecto de acto legislativo. Como la Constitución ya ha sido firmada por todos los Estados miembros, los ciudadanos no deberían tener que esperar hasta que entre en vigor para este avance básico en la apertura. Creo firmemente que deliberar a puerta cerrada, sobre temas que afectan la vida cotidiana de nuestros ciudadanos, es algo que no podemos defender", argumenta el Defensor del Pueblo.

Buen comportamiento administrativo: El Código Europeo de Buena Conducta Administrativa, aprobado por el Parlamento Europeo en 2001, aún no es plenamente aplicado por todas las instituciones y órganos de la UE. "Me preocupa que la situación actual, en la que hay muchos códigos diferentes y superpuestos, dificulte a los ciudadanos comprender sus derechos", dice el Defensor del Pueblo. «Espero que la Comisión entrante se base en los compromisos de su predecesor y comience a trabajar rápidamente en una Ley Administrativa Europea, para la que existe una base jurídica en la Constitución».

El Parlamento Europeo celebrará su debate sobre el trabajo del Defensor del Pueblo Europeo en 2003 el 18 de noviembre a las 10.00 horas en Estrasburgo. El Informe Anual del Defensor del Pueblo para 2003 -junto con un "Resumen Ejecutivo y Estadísticas" separado- está disponible en 20 idiomas en su sitio web en:

En el informe de 2003 se registran los progresos realizados por la institución en la tramitación de las denuncias, la promoción de una buena administración y su mejor conocimiento por parte de los ciudadanos.

(1) Informe sobre el informe anual relativo a las actividades del Defensor del Pueblo Europeo correspondiente al año 2003, disponible en: http://www.europarl.europa.eu/omk/sipade2?PROG=REPORT&L=EN&MAX=40&WS=10&XSL=LAST&NAV=S