Klagerne anmodede Europa-Kommissionen om aktindsigt i dokumenter vedrørende anvendelsen af et mineprojekt i Jadar i Serbien, der skal udpeges som et "strategisk projekt" i henhold til forordningen om kritiske råstoffer (CRMA). Kommissionen gav afslag på aktindsigt med den begrundelse, at det generelt kunne formodes, at udbredelsen af dokumenterne ville være til skade for det pågældende selskabs forretningsmæssige interesser. Som sådan vurderede Kommissionen ikke dokumenterne individuelt med henblik på en eventuel offentliggørelse.

Klagerne gjorde imidlertid gældende, at der var en mere tungtvejende offentlig interesse i udbredelsen, da dokumenterne sandsynligvis vil indeholde vigtige miljøoplysninger.

Ombudsmanden fandt, at det var urimeligt, at Kommissionen anvendte en generel formodning om manglende fremlæggelse på dokumenter vedrørende udpegelsen af projekter vedrørende kritiske råstoffer som strategiske projekter i henhold til forordningen om kritiske råstoffer. På grundlag af en kontrol af de omtvistede dokumenter fandt hun desuden, at de ikke indeholdt følsomme oplysninger under hele forløbet, herunder fordi visse dele allerede var blevet lovligt offentliggjort på det tidspunkt, hvor Kommissionen havde taget endelig stilling til klagerens begæring om aktindsigt. Ombudsmanden var også af den opfattelse, at dokumenterne indeholder omfattende miljøoplysninger, herunder "oplysninger vedrørende emissioner til miljøet", for hvilke der anses at foreligge en mere tungtvejende offentlig interesse i offentliggørelse.

Som følge heraf konkluderede Ombudsmanden, at Kommissionens afslag på aktindsigt udgjorde fejl eller forsømmelser. Hun anbefalede Kommissionen at tage sin holdning op til fornyet overvejelse og give bred aktindsigt i de omtvistede dokumenter.