Жалбоподателят, неправителствена организация, поиска от Европейската инвестиционна банка (ЕИБ) да предостави публичен достъп до документ относно екологична и социална информация (Формуляра за екологични и социални данни — ЕСЗД) относно транспортен проект в Найроби. ЕИБ отказва да оповести документа, докато не бъде взето решение за отпускане на заем. По този начин тя се позова на изключение съгласно приложимите правила, като заяви, че оповестяването би могло да засегне процеса на вземане на решения, свързан с проекта. Жалбоподателят изрази несъгласие с неоповестяването на този документ предварително и изрази загриженост, че ЕИБ не публикува систематично такива документи преди вземането на решения за финансиране.

Що се отнася до отказа на достъп до оценката, омбудсманът установи, че ЕИБ не е дала подходящи обяснения, за да обоснове решението си. Това беше лошо управление. Въпреки това, като се има предвид, че въпросният документ вече е публичен, не е необходимо омбудсманът да издава препоръка относно оповестяването му.

По по-общия въпрос омбудсманът предложи ЕИБ да обмисли възможността за проактивно оповестяване на своите екологични и социални оценки преди одобряването на заемите. Това би позволило на обществеността да участва пълноценно в оценката на екологичните и социалните аспекти на проектите, които обмисля за финансиране.