Bäste X,

Den 28 oktober 2022 lämnade du in ett klagomål till Europeiska ombudsmannen mot Europeiska kommissionen om hanteringen av ditt överträdelseklagomål CHAP(2020)01752 mot Österrike.

I ditt klagomål till kommissionen hävdade du att Österrike inte hade genomfört förordningen om geoblockering [1] på ett korrekt sätt, eftersom den behöriga nationella myndigheten avvisade ditt klagomål om en överträdelse av förordningen, enligt uppgift utan en noggrann granskning och motivering. 

I ditt klagomål till ombudsmannen hävdar du att kommissionen har hanterat ditt överträdelseklagomål felaktigt. Ni anser att kommissionen gjorde fel när den begränsade sig till att fastställa att en behörig nationell myndighet hade utsetts i stället för att undersöka hur myndigheten fungerade. Dessutom hävdar du att kommissionen felaktigt klassificerade ärendet som ett enskilt fall och inte identifierade något systemproblem.

Efter en noggrann analys av all information som du lämnat med ditt klagomål har vi beslutat att avsluta förfrågan med följande slutsats:

De bevis och uppgifter som lämnats i klagomålet till ombudsmannen tyder inte på något administrativt missförhållande från Europeiska kommissionens sida.

Kommissionen har ett stort utrymme för skönsmässig bedömning när det gäller att behandla klagomål om överträdelser.[2] Kommissionens politik i fråga om överträdelser av EU-rätten fastställs i meddelandet EU-rätten: Bättre resultat genom bättre tillämpning [3]”.

När det gäller klagomål om hur kommissionen har hanterat farhågor om åtgärder som vidtagits av medlemsstaterna är ombudsmannens roll begränsad. Det ligger inte inom ombudsmannens mandat att granska en medlemsstats efterlevnad av EU-lagstiftningen. Ombudsmannens roll i sådana fall är att se till att kommissionen har gett klaganden möjlighet att lämna synpunkter innan den avslutar ett ärende och att den i sitt svar följer principen om god förvaltning genom att på lämpligt sätt ta itu med de problem som tagits upp på ett tydligt och rimligt sätt. Ombudsmannen kommer endast att ingripa om det finns tecken på en uppenbart oriktig bedömning från kommissionens sida.

Vi noterar att kommissionen gav er möjlighet att kommentera dess ståndpunkt innan den avslutade ärendet. Vi anser också att kommissionen gav dig tydlig information om varför överträdelseklagomålet avslutades.

Kommissionen ansåg att den information som ni lämnat inte visade att förordningen om geoblockering tillämpades felaktigt av förbundskontoret för metrologi och lantmäteri. Kommissionen har dessutom informerat dig om att ditt klagomål bäst kan behandlas på nationell nivå och har rekommenderat dig att vända dig till de nationella domstolarna, eftersom ditt klagomål rör ett enskilt beslut av en nationell förvaltningsmyndighet och inte utgör bevis för att Österrike systematiskt inte följer EU-lagstiftningen.

Vi anser att dessa förklaringar är tydliga och rimliga och att kommissionen inte har gjort någon uppenbart oriktig bedömning.

Vi har därför avslutat ärendet.[4]

Jag förstår att detta kanske inte är ditt önskade resultat, men jag hoppas att du tycker att dessa förklaringar är användbara. Tack för att du kontaktade Europeiska ombudsmannen.

Med vänliga hälsningar,

Tina Nilsson
Chef för enheten för ärendehantering

Strasbourg den 24 november 2022

[1] Förordning 2018/302 av den 28 februari 2018 om åtgärder mot omotiverad geoblockering och andra former av diskriminering på grund av kundens nationalitet, bosättningsort eller etableringsort på den inre marknaden: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32018R0302&from=EN.

[2] Se domstolens dom av den 14 februari 1989 i mål C-247/87, Star Fruit mot kommissionen: https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:e4c3d14b-516a-43a2-bc26-4fdc28336562.0003.06/DOC_1&format=PDF.

[3] Kommissionens meddelande EU-rätten: Bättre resultat genom bättre tillämpning (2017/C 18/02): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:52017XC0119(01)&from=CS.

[4] Fullständig information om förfarandet och de rättigheter som är förknippade med klagomål finns på https://www.ombudsman.europa.eu/de/document/70707.