Ombudsmannen skrev till Europeiska kommissionen för att uppmärksamma den information som den ger till sökande som inte valts ut i samband med offentlig upphandling och bidragsförfaranden. Ombudsmannen vill särskilt uppmärksamma kommissionen på behovet av att tillhandahålla korrekt information om hur sökande vars ansökan avslagits kan överklaga eller söka gottgörelse, för att undvika att skapa falska förväntningar och förhindra potentiell skada på anseendet.

I samband med undersökningen gjorde kommissionen vissa ändringar i de förlagor till brev eller mallar som den använder när den kommunicerar med sökande som inte valts ut. Ombudsmannen var nöjd med resultatet av kommissionens svar och avslutade initiativet.