Cazul a vizat o cerere de propuneri elaborată și publicată de Delegația UE în Albania în contextul Anului european al patrimoniului cultural 2018. Apelul a fost adresat tinerilor arhitecți și a implicat propuneri de proiecte pentru clădiri noi de cazare și mic dejun. Delegația a încredințat sarcina de a organiza concursul unor contractanți externi. Unul dintre arhitecții participanți s-a plâns de lipsa de transparență și imparțialitate a procedurii.

Ombudsmanul a constatat că delegația s-a asigurat că procesul este echitabil, obiectiv și transparent. Ea a închis ancheta, constatând că nu a existat un caz de administrare defectuoasă.

Cazul a vizat respingerea de către Banca Europeană de Investiții (BEI) a unei cereri de finanțare, în cadrul Fondului european pentru investiții strategice (FEIS), pentru un proiect de economie digitală în Guadelupa.

Ombudsmanul a deschis o anchetă cu privire la modul în care BEI a tratat cererea de finanțare și dacă a furnizat o explicație rezonabilă pentru respingerea acesteia. Ombudsmanul a analizat, de asemenea, modul în care mecanismul de tratare a plângerilor al BEI a tratat plângerea ulterioară cu privire la decizia BEI de a respinge cererea.

Ombudsmanul a constatat că, după implicarea BEI-CM, BEI a soluționat problema lipsei unui răspuns din partea reclamantului. În rest, Ombudsmanul nu a constatat nicio administrare defectuoasă. Cu toate acestea, ea a identificat posibilități de îmbunătățire a modului în care BEI-CM abordează chestiuni care nu intră în sfera sa de competență și a făcut o sugestie de îmbunătățire.