Reclamanții, un grup de organizații ale societății civile, și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că Serviciul European de Acțiune Externă (SEAE) nu se asigură că misiunile civile ale UE evaluează riscurile în materie de drepturi ale omului înainte de a oferi sprijin țărilor din afara UE, inclusiv posibilul transfer de capacități de supraveghere. Reclamanții au susținut că misiunile civile ale UE ar trebui să efectueze evaluări prealabile ale riscurilor și ale impactului pentru a se asigura că sprijinul lor nu conduce la încălcări ale drepturilor omului.

Pe baza anchetei, Ombudsmanul a constatat că procesul de „diligență necesară în materie de drepturi ale omului” recomandat în Orientările SEAE privind drepturile omului pentru toate activitățile misiunilor civile ale UE constituie o alternativă acceptabilă la o evaluare de sine stătătoare a impactului asupra drepturilor omului (HRIA), cu condiția ca metodologia sa să fie similară cu cea a unei HRIA. Întrucât Ombudsmanul a identificat o serie de deficiențe în Orientările SEAE privind drepturile omului, acesta a închis ancheta, făcând sugestii detaliate pentru a remedia aceste deficiențe.