A equipa do gabinete é pessoalmente responsável perante o Provedor de Justiça Europeu e encontra-se sob a sua supervisão direta. Aconselha e presta assistência ao Provedor de Justiça Europeu para ajudar a garantir a aplicação da sua visão e objetivos.

A Direção de Inquéritos, que inclui uma Unidade de Tratamento de Casos (infra), é responsável pelas principais atividades do Provedor, levando a cabo inquéritos sobre eventuais casos de má administração por parte das instituições e agências da UE e promovendo boas práticas administrativas.

A Unidade «Comunicações» é responsável pela informação do público em geral, de públicos-alvo específicos e de outras partes interessadas sobre os inquéritos e o trabalho estratégico da Provedora de Justiça Europeia e o seu contributo para debates relevantes e para a evolução das políticas a nível da UE.
A Unidade é responsável pelas comunicações estratégicas gerais, como a coordenação da Rede Europeia de Provedores de Justiça.