Skarżący zwrócił się do Agencji Unii Europejskiej ds. Współpracy Organów Ścigania (Europol) o udzielenie publicznego dostępu do dokumentów związanych z wymianą informacji z Komisją Europejską na temat projektów przepisów UE dotyczących niegodziwego traktowania dzieci w celach seksualnych w internecie. Europol zidentyfikował cztery dokumenty dotyczące wymiany informacji z Komisją, ale odmówił ich ujawnienia. Powołała się przy tym na wyjątki przewidziane w przepisach UE dotyczących publicznego dostępu do dokumentów, argumentując, że ujawnienie mogłoby zagrozić bezpieczeństwu publicznemu i trwającemu procesowi decyzyjnemu. Nie wskazała żadnych innych dokumentów, które wchodziłyby w zakres wniosku. Skarżący zwrócił się do Rzecznika Praw Obywatelskich, argumentując, że Europol nie zidentyfikował wszystkich dokumentów, które wchodziły w zakres jego wniosku.

W trakcie dochodzenia Rzecznik Praw Obywatelskich zaproponował Europolowi rozwiązanie polegające na ponownej ocenie części wniosku skarżącego w celu zidentyfikowania nowych dokumentów wchodzących w zakres wniosku i, w razie potrzeby, na dostarczeniu skarżącemu wykazu tych dokumentów. Europol zaakceptował propozycję rozwiązania, zidentyfikował nowe dokumenty i przekazał skarżącemu wykaz tych dokumentów. W związku z tym Rzecznik zamknęła dochodzenie zgodnie z ustaleniami.