25 041

Segítségnyújtásban részesült polgárok száma

20 182

Az ombudsman honlapján működő interaktív útmutatón keresztül adott tanácsok

3 490

Kezelt új panaszok

910

Az ombudsman szolgálatai által megválaszolt információkérések

459

A panaszok e-mailben történő átirányítása az online űrlapra, az ombudsman megbízatására vonatkozó iránymutatással