Il-każ kien jikkonċerna kif il-Kummissjoni Ewropea ttrattat ilment amministrattiv dwar id-deċiżjoni tal-Uffiċċju tal-Amministrazzjoni u l-Ħlas tal-Intitolamenti Individwali tal-Kummissjoni (PMO) li ma jħallasx lill-ilmentatur ċerti allowances tal-familja b’mod retroattiv.

L-Ombudsman sabet li l-Kummissjoni kellha tkun aktar ċara fil-komunikazzjoni tagħha mal-ilmentatur u li l-mod kif ittrattat l-ilment amministrattiv ma kienx konformi mal-prinċipji ta’ amministrazzjoni tajba.

Meta wieħed iqis li l-Kummissjoni insistiet li, taħt l-ebda ċirkostanza, ma tħallas l-allowances lill-ilmentatur b'mod retroattiv, l-Ombudsman tiddeċiedi li inkjesti ulterjuri dwar dan l-ilment mhumiex ġustifikati.

Il-każ kien jikkonċerna r-rifjut mid-Delegazzjoni tal-UE għall-Alġerija li tħallas spejjeż addizzjonali mġarrba minn kuntrattur matul il-pandemija tal-COVID-19. Bħala riżultat ta’ “proċedura ta’ soluzzjoni bonarja” dwar il-kwistjoni, id-Delegazzjoni tal-UE kkonfermat li ċerti spejjeż jistgħu jiġu rimborżati lill-ilmentatur, iżda sostniet li spejjeż oħra mġarrba ma setgħux.  

L-Ombudsman sabet li l-ilmentatur u l-Kummissjoni Ewropea essenzjalment ma qablux dwar l-interpretazzjoni tad-dispożizzjonijiet kuntrattwali applikabbli. F'każijiet bħal dawn, mhuwiex f'idejn l-Ombudsman li jiddetermina kif għandu jiġi interpretat il-kuntratt, iżda pjuttost f'idejn qorti. L-Ombudsman qieset li l-pożizzjoni tal-Kummissjoni ma kinitx irraġonevoli. L-Ombudsman għalhekk għalaq il-każ bil-konklużjoni li ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina.

Il-każ kien jikkonċerna kif delegazzjoni tal-UE ttrattat talba minn kumpanija ta’ lukandi separati għal ħlas ta’ kumpens għal riżervazzjoni magħmula għal wieħed mill-membri tal-persunal tagħha għal vjaġġ ta’ negozju wara li l-membru tal-persunal naqas milli juri r-riżervazzjoni.

L-Ombudsman staqsiet dwar il-kwistjoni u stiednet lis-Servizz Ewropew għall-Azzjoni Esterna (SEAE), li għandu ċerti responsabbiltajiet fir-rigward tad-delegazzjonijiet tal-UE, biex jikkunsidra li jagħmel pagament ta' kumpens. Bi tweġiba, is-SEAE qabel li jħallas ammont ekwivalenti għal waqfa ta’ żewġt iljieli, li l-ilmentatur aċċetta.

L-Ombudsman għalhekk għalaq il-każ fuq il-bażi li kien ġie solvut.  

L-ilmentatur huwa interpretu freelance li qajjem tħassib dwar kif il-Parlament Ewropew ikkonforma mal-obbligi kuntrattwali tiegħu fir-rigward tal-forniment ta’ servizzi ta’ interpretazzjoni mill-bogħod lill-Parlament Ewropew matul il-pandemija tal-COVID-19.

L-Ombudsman kien tal-fehma li l-Parlament kien ipprovda spjegazzjonijiet raġonevoli għall-pożizzjoni tiegħu u għalaq l-inkjesta b'sejba li ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina.

L-ilmentatur ħadem bħala espert għal kuntrattur estern għad-Delegazzjoni tal-UE fil-Ghana. Peress li ma ħallsitx għax-xogħol tagħha, l-ilmentatur irrikorra għand l-Ombudsman, u sostna li d-Delegazzjoni tal-UE naqset milli tiżgura li l-kuntrattur estern jirrispetta l-obbligi tiegħu lejn l-esperti.

L-Ombudsman sabet li kemm id-Delegazzjoni tal-UE kif ukoll il-Kummissjoni Ewropea kienu aġixxew f’konformità mar-regoli applikabbli meta żammew xi pagamenti taħt il-kuntratt. Hija sabet ukoll li kienu ħadu azzjoni xierqa fil-konfront tal-kuntrattur biex jippruvaw isolvu s-sitwazzjoni li affettwat lill-ilmentatur. L-Ombudsman tqis li l-Kummissjoni għandha mekkaniżmi adegwati fis-seħħ biex timmonitorja l-kuntratturi, u hija tafda li l-Kummissjoni se tuża dawn il-mekkaniżmi biex timmonitorja s-sitwazzjoni u tieħu azzjoni fi ħdan il-mandat tagħha jekk ikun meħtieġ.

L-Ombudsman għalhekk għalaq il-każ b'sejba li ma kien hemm l-ebda amministrazzjoni ħażina.