L-Ombudsman għamlet sensiela ta' suġġerimenti biex tgħin lill-Kummissjoni Ewropea tiżgura li l-użu tal-intelliġenza artifiċjali (IA) fit-teħid tad-deċiżjonijiet tagħha jibqa' responsabbli.

L-Ombudsman laqgħet il-fatt li l-Kummissjoni stabbiliet pubblikament l-approċċ tagħha għall-użu tal-IA kif ukoll ħadet miżuri biex tiżgura li l-użu tagħha tas-sistemi tal-IA jikkonforma mal-Att dwar l-IA adottat reċentement. Peress li ħafna mir-rekwiżiti tal-Att japplikaw għall-IA kklassifikata bħala "b'riskju għoli", l-Ombudsman enfasizzat li kien importanti li jiġi żgurat li s-sistemi kollha tal-IA li jappoġġaw it-teħid tad-deċiżjonijiet tal-Kummissjoni jipproduċu riżultati preċiżi, jippermettulha tipprovdi raġunijiet għad-deċiżjonijiet tagħha, u jibqgħu taħt sorveljanza umana effettiva. Hija talbet lill-Kummissjoni tikkunsidra l-adozzjoni ta' kodiċi ta' kondotta volontarju għal sistemi li ma jitqisux ta' riskju għoli biex jiġi żgurat aħjar li l-użu tagħhom ikun konformi mal-prinċipji ta' amministrazzjoni tajba.

L-Ombudsman innotat ukoll li, filwaqt li s-sistemi tal-IA jistgħu jintużaw bħala għodod biex jappoġġaw il-proċessi tat-teħid tad-deċiżjonijiet, it-teħid tad-deċiżjonijiet ma għandux jiġi delegat lil dawn is-sistemi. Hija pproponiet li l-impjegati taċ-ċivil responsabbli għas-sorveljanza umana tal-IA jirċievu taħriġ adegwat dwar ir-riskji u l-iżbalji prodotti mis-sistemi tal-IA u dwar kif jeżaminaw u jivverifikaw b’mod kritiku r-riżultati prodotti mill-IA. Il-proċeduri ta' ħidma interni jenħtieġ li jagħmluha ċara wkoll li l-persunal responsabbli għas-sorveljanza tas-sistemi tal-IA huwa mħeġġeġ jitbiegħed mis-suġġerimenti tas-sistemi f'sitwazzjonijiet speċifiċi.

L-Ombudsman enfasizzat ukoll l-importanza tat-trasparenza fir-rigward tal-iżgurar tal-fiduċja pubblika li l-amministrazzjoni tal-UE se tuża r-responsabbiltà tal-IA. Hija ħeġġet lill-Kummissjoni tirrifletti dwar liema informazzjoni se tagħmel disponibbli għall-pubbliku dwar proġetti futuri tal-IA u tikkunsidra li twettaq konsultazzjonijiet pubbliċi dwar l-adozzjoni jew l-iżvilupp possibbli ta’ għodod ġodda tal-IA b’saħħithom.

Għas-sistemi tal-IA li jipproduċu deċiżjonijiet jew tweġibiet lill-pubbliku, l-Ombudsman ipproponiet li l-Kummissjoni teżamina l-ħtieġa li tinforma b'mod proattiv lill-pubbliku dwar il-fatt li tħejjiet tweġiba bl-assistenza tal-IA kif ukoll dwar in-natura tal-assistenza tal-IA pprovduta.

Il-proposti tal-Ombudsman huma bbażati fuq eżerċizzju ta’ ġbir ta’ informazzjoni, li għalih il-Kummissjoni kienet ipprovdietilha dettalji dwar l-użu tagħha tal-IA fi tliet oqsma partikolari — l-analiżi tal-feedback pubbliku, l-iskoperta ta’ ksur potenzjali tar-regoli tal-kompetizzjoni tal-UE, u t-trattament tal-ilmenti.