L-ilmentatur talab lill-Aġenzija Ewropea għall-Gwardja tal-Fruntiera u tal-Kosta (Frontex) biex tagħti aċċess pubbliku għal żewġ opinjonijiet mill-Uffiċjal għad-Drittijiet Fundamentali tagħha, waħda dwar il-Bulgarija u l-oħra dwar il-mekkaniżmu ta’ “rapport dwar inċidenti serji” tal-Frontex. Il-Frontex identifikat żewġ dokumenti bħala li jaqgħu fil-kamp ta’ applikazzjoni tat-talba u rrifjutat li tagħti aċċess għalihom. B’dan il-mod, hija invokat eċċezzjonijiet skont il-leġiżlazzjoni tal-UE dwar l-aċċess pubbliku għad-dokumenti, bl-argument li l-iżvelar jista’ jimmina s-sigurtà pubblika u l-proċess intern tat-teħid ta’ deċiżjonijiet tagħha. Wara l-ftuħ tal-inkjesta tal-Ombudsman, il-Frontex invokat ukoll il-protezzjoni tar-relazzjonijiet internazzjonali biex tiġġustifika r-rifjut tal-aċċess.

L-Ombudsman ma kinitx konvinta li l-iżvelar ta’ partijiet mid-dokumenti jimmina serjament il-proċessi tat-teħid ta’ deċiżjonijiet li għaddejjin. Hija qieset ukoll li Frontex kienet eċċessiva fil-mod kif applikat l-eċċezzjonijiet relatati mal-protezzjoni tal-interess pubbliku fir-rigward tas-sigurtà pubblika u r-relazzjonijiet internazzjonali.

Għal dawn ir-raġunijiet, l-Ombudsman sabet li r-rifjut tal-Frontex li tagħti aċċess pubbliku għad-dokumenti mitluba fl-intier tagħhom kien jikkostitwixxi amministrazzjoni ħażina. Hija rrakkomandat li l-Frontex tikkunsidra mill-ġdid il-pożizzjoni tagħha dwar it-talba għal aċċess bil-għan li tagħti aċċess pubbliku ferm usa’.

Bi tweġiba, il-Frontex tat aċċess wiesa’ għaż-żewġ opinjonijiet. L-Ombudsman laqgħet dan iżda esprimiet dispjaċir li l-Frontex ma pprovdietx spjegazzjonijiet addizzjonali biex tiġġustifika r-redazzjonijiet li fadal, speċjalment fir-rigward ta’ kif proċess ta’ teħid ta’ deċiżjonijiet li għaddej bħalissa jiġi affettwat mid-divulgazzjoni. Għalhekk, l-Ombudsman kienet tal-fehma li l-Frontex kienet qablet biss parzjalment mar-rakkomandazzjoni tagħha.