Gerb. X,

2024 m. kovo 5 d. pateikėte skundą Europos ombudsmenui dėl Europos Komisijos pirmiau nurodytu klausimu.

Savo skunde teigėte, kad Komisijos Infrastruktūros ir logistikos biuro Briuselyje praktika nepriimti grynųjų pinigų kaip mokėjimo priemonės savo valgyklose ir kavinėse yra neteisėta.

Ombudsmenė pradėjo tyrimą ir paklausė Komisijos apie esamą teisinę sistemą ir visas nukrypti leidžiančias nuostatas, kurias ji mano galinti taikyti mokėjimams grynaisiais pinigais.

2024 m. lapkričio 4 d. Komisija atsakė pripažindama, kad išimtiniai mokėjimų grynaisiais pinigais apribojimai, kurių imtasi per COVID-19 krizę, nebėra aktualūs. Ji mus informavo, kad analizuoja padėtį ir ieško alternatyvaus sprendimo, kuris leistų klientams vėl suteikti galimybę mokėti grynaisiais pinigais, jei jie to pageidautų.

Remdamiesi savo tyrimu, nusprendėme baigti tyrimą padarydami tokią išvadą [1]:

Šį klausimą išsprendė Komisija.

Nors manome, kad Komisijos atsakymas teikia vilčių, raginame ją per šešis mėnesius atsiųsti naujausią informaciją apie pažangą, padarytą įgyvendinant alternatyvų sprendimą.

Nuoširdžiai Jūsų,  

Tina Nilsson Bylų nagrinėjimo skyriaus
vadovė

2024 m. gruodžio 2 d., Strasbūras

[1] Šis skundas buvo nagrinėjamas pagal deleguoto bylų nagrinėjimo procedūrą, vadovaujantis Europos ombudsmeno sprendimu, kuriuo priimamos įgyvendinimo nuostatos.