Skundo pateikėjas išreiškė susirūpinimą dėl to, kaip Europos Komisija leido naudoti rapsų išspaudas kaip naują maisto produktą. Visų pirma jis norėtų, kad Komisija paaiškintų mokslinius kriterijus, vidaus vertinimą ir motyvus, kuriais remdamasi ji padarė išvadą, kad produktą būtų galima leisti naudoti remiantis ankstesniu Europos maisto saugos tarnybos (EFSA) atliktu rapsų miltelių, iš kurių pašalinta dalis riebalų, rizikos vertinimu.

Ombudsmenė pradėjo tyrimą ir paprašė Komisijos išspręsti konkrečias skundo pateikėjo iškeltas problemas. Ji taip pat paprašė Komisijos pateikti daugiau informacijos apie savo administracinę praktiką taikant Naujų maisto produktų reglamentą.