Skundo pateikėjas paprašė Europos Komisijos leisti visuomenei susipažinti su dokumentais, susijusiais su konkretaus Komisijos darbuotojo paraiškomis užimti pareigas privačiajame sektoriuje. Komisija atsisakė patvirtinti, ar ji turi kokių nors svarbių dokumentų, teigdama, kad tai galėtų pakenkti atitinkamo asmens privatumui. Tai darydamas jis rėmėsi Reglamentu 2018/1725 dėl ES institucijų pareigų duomenų apsaugos srityje ir kita atitinkama jurisprudencija.

Po susitikimo su Komisijos atstovais siekiant išsiaiškinti tam tikrus klausimus ombudsmenas paprašė Komisijos iš naujo įvertinti savo poziciją. Ji pažymėjo, kad dėl jos griežto požiūrio atsisakyti nustatyti atitinkamus dokumentus gali susidaryti įspūdis, kad nesilaikoma ES tarnybos nuostatuose nustatytų taisyklių. Ji taip pat pažymėjo, kad galimi interesų konfliktai kartais gali būti viešasis interesas, kuris nusvertų duomenų apsaugos interesus.

Komisija nepritarė ombudsmenės pasiūlymui dėl sprendimo ir laikėsi savo pozicijos. Ombudsmenė išreiškė apgailestavimą, teigdama, kad didesnis skaidrumas būtų leidęs skundo pateikėjui patikrinti, ar Komisija ir buvęs darbuotojas laikėsi taikomų taisyklių. Tačiau, kadangi Komisija jau buvo iš naujo įvertinusi šį klausimą, kaip ji to prašė, ji nematė jokio naudingo tikslo tęsti tyrimą.