Skundo pateikėjas paprašė Europos Komisijos leisti visuomenei susipažinti su dokumentu dėl veislinių galvijų eksporto į ES nepriklausančias šalis. Komisija suteikė galimybę susipažinti tik su tam tikromis atitinkamo dokumento dalimis, nors anksčiau buvo suteikusi visapusišką galimybę susipažinti su panašiu dokumentu. Skundo pateikėjas paprašė Komisijos peržiūrėti savo sprendimą. Komisija nepriėmė sprendimo iki nustatyto termino, o tai laikoma numanomu atsisakymu leisti susipažinti su dokumentais pagal ES taisykles dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais.

Tyrimo metu Komisija suteikė skundo pateikėjui neribotą galimybę susipažinti su prašomu dokumentu ir išsprendė šį klausimą. Todėl ombudsmenė baigė tyrimą, tačiau paragino Komisiją ateityje vengti panašių vėlavimų atsakant į tokius prašymus.