Az ügy az európai adatvédelmi biztos által az ugyanazon panaszos által 2023-ban benyújtott, a panaszos személyes adatainak kezelésével kapcsolatos két panasz elbírálásához szükséges időre vonatkozott.

Az ombudsman vizsgálata során az európai adatvédelmi biztos észszerű magyarázattal szolgált az ügyek kezelésével és a késedelemmel kapcsolatban. Az európai adatvédelmi biztos véglegesítette a felvetett kérdések előzetes értékelését is.

Az ombudsman azt is megjegyezte, hogy az európai adatvédelmi biztos intézkedéseket hozott hátralékának kezelésére annak érdekében, hogy a jövőben elkerülje a hasonló helyzeteket, és ezért azzal a következtetéssel zárta le az ügyet, hogy további vizsgálatok nem indokoltak. 

Az ügy arra vonatkozott, hogy az Európai Unió Menekültügyi Ügynöksége (EUAA) hogyan kezelte az alapvető jogok megsértésére vonatkozó állításokat a görög Számosz szigetén folytatott tevékenységei során. A panaszosok aggódtak amiatt, hogy az EUAA menekültügyi támogató csoportjaiba kiküldött ügyintézők által a kiszolgáltatott helyzetben lévő menedékkérőkkel folytatott interjúk ellentétesek voltak az uniós joggal, és hogy az EUAA nem foglalkozott ezzel. Emellett a panaszosok azzal is foglalkoztak, hogy az EUAA hogyan kezelte a menedékkérők visszafordításokról szóló jelentéseit.

Az ombudsman megállapította, hogy a panasz benyújtásának időpontjában az EUAA nem biztosította, hogy a menekültügyi támogató csoportjaiba kiküldött ügyintézők felkészültek legyenek a kiszolgáltatott menedékkérőkkel folytatott meghallgatások megfelelő lefolytatására, többek között arra vonatkozóan, hogy miként kell figyelembe venni a kiszolgáltatottságra vonatkozó mutatókat, amikor azok a menekültügyi meghallgatás során először merülnek fel. Az ombudsman megállapította továbbá, hogy az EUAA nem biztosított megfelelő eljárást a kiszolgáltatott helyzetben lévő menedékkérők számára a meghallgatások során elkövetett hibák bejelentésére és az ilyen jelentések EUAA általi felülvizsgálatára. Az ombudsman megállapította, hogy ez hivatali visszásságnak minősül, és négy ajánlást tett az EUAA-nak a hiányosságok kezelésére.

Az ombudsman ezeket az ajánlásokat az Ombudsmanok Európai Hálózata (ENO) munkatársainak is megküldte, kikérte véleményüket arról, hogy az EUAA ügyintézői és a nemzeti menekültügyi tisztviselők közötti együttműködés során hogyan biztosítják az alapvető jogok tiszteletben tartását.

Emellett az ombudsman jelentős hiányosságokat tárt fel azzal kapcsolatban, hogy az EUAA hogyan kezelte a menedékkérők által az interjúk során a visszafordítással kapcsolatos tapasztalatok nyilvánosságra hozatalát. Mivel az Európai Unió Menekültügyi Ügynöksége az ombudsman vizsgálata során megkezdte az e hiányosságok orvoslására irányuló intézkedések végrehajtását, nem talált hivatali visszásságot, hanem két javítási javaslatot tett.

Ez az ügy arra vonatkozott, hogy az Európai Bizottság hogyan kezelte a Bizottság antiszemitizmus elleni küzdelemmel és a zsidó élet előmozdításával foglalkozó koordinátora által Izraelbe tett munkaúthoz kapcsolódó dokumentumokhoz való nyilvános hozzáférés iránti újságírói kérelmet. A Bizottság az uniós adatvédelmi szabályokra hivatkozva elutasította az ilyen dokumentumok meglétének megerősítését vagy tagadását. Azzal érvelt, hogy még az ilyen dokumentumok létezésének elismerése is személyes adatok továbbításának minősülne, anélkül, hogy erre konkrét közérdekű célból szükség lenne, amit a panaszos nem bizonyított.

A vizsgálat során a Bizottság megerősítette az ombudsman vizsgálati csoportjának, hogy az utazásra sor került, és hogy fedezte az utazás költségeit, ezáltal eloszlatva a panaszos által felvetett alapvető átláthatósági aggályokat.

Az ombudsman megállapította, hogy közérdek fűződik a koordinátor szakmai tevékenységeinek nyilvános ellenőrzéséhez, tekintettel a szerep láthatóságára és a téma érzékenységére. Miután azonban a Bizottság megerősítette a szakmai utat, és hogy az alkalmazandó szabályoknak megfelelően fedezte a költségeket, az ombudsman úgy ítélte meg, hogy a koordinátor szakmai tevékenységeinek ellenőrzéséhez fűződő közérdek teljesült.

Az ombudsman azonban javításra irányuló javaslatot tett a Bizottságnak, nevezetesen azt, hogy az átláthatóság fokozása érdekében proaktívan tegye közzé a koordinátor hivatalos tevékenységeinek összefoglalóit, beleértve a munkautakra vonatkozó információkat is.

Az ombudsman lezárta az ügyet, és arra a következtetésre jutott, hogy további vizsgálatok nem indokoltak.

Az ügy arra vonatkozott, hogy az Európai Bizottság hogyan biztosítja, hogy Románia teljes mértékben végrehajtsa az Európai Unió Bíróságának a személyazonosító igazolványok más tagállamokban lakóhellyel rendelkező román állampolgárok számára történő kiállításának jogellenes megtagadásáról szóló ítéletét.

Az ombudsman megállapította, hogy az ügy nemzeti szinten folyamatosan változik, és hogy a Bizottság aktívan és ésszerű időközönként figyelemmel kísérte a helyzetet.

Az ombudsman azzal a következtetéssel zárta le az ügyet, hogy ebben a szakaszban további vizsgálatok nem indokoltak. Az ombudsman azonban felkérte a Bizottságot, hogy hat hónapon belül tájékoztassa őt az ítélet Románia általi teljesítésének értékeléséről és a Bizottság által hozott további intézkedésekről.