A panaszos aggályainak adott hangot azzal kapcsolatban, hogy az Európai Adatvédelmi Testület hogyan fogadott el véleményt az arcfelismerés repülőtereken történő használatáról. A panaszos különösen azt állította, hogy az Európai Adatvédelmi Testület negatívan érintette az érdekelt felek jogait és érdekeit azáltal, hogy véleményének elfogadása előtt nem konzultált az érdekelt felekkel.

Az ombudsman vizsgálatot indított, és felkérte az Európai Adatvédelmi Testületet, hogy ismertesse, hogyan értékeli a nyilvános konzultáció lefolytatásának szükségességét, és milyen alapon jutott arra a következtetésre, hogy erre nincs szükség. Kérte továbbá, hogy vizsgálják meg az Európai Adatvédelmi Testület ezen értékeléssel kapcsolatos belső dokumentációját.