A panaszosok azt kérték az Európai Bizottságtól, hogy biztosítson nyilvános hozzáférést a kritikus fontosságú nyersanyagokról szóló jogszabály (CRMA) értelmében „stratégiai projektnek” minősítendő jadari (Szerbia) bányászati projekt alkalmazásával kapcsolatos dokumentumokhoz. A Bizottság megtagadta a hozzáférést, arra hivatkozva, hogy általánosságban feltételezhető, hogy a dokumentumok hozzáférhetővé tétele sértené az érintett vállalat kereskedelmi érdekeit. Mint ilyen, a Bizottság nem értékelte egyedileg az esetleges hozzáférhetővé tételhez szükséges dokumentumokat.

A panaszosok azonban azt állították, hogy a közzétételhez nyomós közérdek fűződik, mivel a dokumentumok valószínűleg fontos környezeti információkat tartalmaznak.

Az ombudsman megállapította, hogy észszerűtlen, hogy a Bizottság a kritikus fontosságú nyersanyagokra vonatkozó projekteknek a kritikus fontosságú nyersanyagokról szóló jogszabály szerinti stratégiai projektként való kijelölésével kapcsolatos dokumentumok esetében a közzététel megtagadásának általános vélelmét alkalmazza. Ezenkívül a vitatott dokumentumok vizsgálata alapján megállapította, hogy azok nem tartalmaznak mindenhol érzékeny információkat, többek között azért, mert egyes részeit már jogszerűen nyilvánosságra hozták, mire a Bizottság közzétette a panaszos hozzáférés iránti kérelmére vonatkozó végleges álláspontját. Az ombudsman továbbá úgy ítélte meg, hogy a dokumentumok kiterjedt környezeti információkat tartalmaznak, többek között „a környezetbe történő kibocsátással kapcsolatos információkat”, amelyek hozzáférhetővé tételéhez nyomós közérdek áll fenn.

Ennek eredményeként az ombudsman arra a következtetésre jutott, hogy a nyilvános hozzáférés Bizottság általi megtagadása hivatali visszásságnak minősül. Javasolta, hogy a Bizottság vizsgálja felül álláspontját, és biztosítson széles körű hozzáférést a vitatott dokumentumokhoz.