A panaszos aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a vallás vagy meggyőződés szabadságának az EU-n kívüli előmozdításáért felelős uniós különmegbízott kapcsolatba lépett olyan szervezetekkel, amelyek az alapvető jogokkal ellentétes nézeteket népszerűsítenek. Aggodalmát fejezi ki az e kapcsolatokkal kapcsolatos átláthatóság hiánya miatt is.

A vizsgálat keretében a Bizottság kifejtette, hogy értékelte a panaszban felvetett találkozókat, és arra a következtetésre jutott, hogy azok nem ellentétesek a különmegbízott megbízatásával, amely a civil társadalmi szervezetekkel való párbeszédet irányozta elő.

Az ombudsman nem talált bizonyítékot arra, hogy a Bizottság hivatali visszásságot követett volna el, és lezárta a vizsgálatot. Ugyanakkor javítási javaslatokat tett, és felkérte a Bizottságot, hogy tegye egyértelműbbé a jövőbeli különmegbízottak megbízatását, tegye nyilvánosan hozzáférhetővé a megbízatásokat, valamint erősítse meg, hogy a Bizottság hogyan követi nyomon a különmegbízottak munkáját.