Podnositelj pritužbe zatražio je od Agencije Europske unije za suradnju u kaznenom pravosuđu (Eurojust) da omogući javni pristup dokumentima koji se odnose na izvlačenje informacija iz komunikacijskih uređaja migranata. Eurojust je utvrdio da je sedam dokumenata obuhvaćeno područjem primjene zahtjeva, od kojih šest još nije bilo javno, te je omogućio pristup dijelovima tih dokumenata. Kad je riječ o redigiranim informacijama, Eurojust se pozvao na iznimke na temelju zakonodavstva EU-a o javnom pristupu dokumentima, tvrdeći da bi otkrivanje moglo ugroziti javnu sigurnost i osobne podatke.

Na temelju pregleda dokumenata Ombudsman nije bio uvjeren argumentima Eurojusta da bi se širim otkrivanjem dokumenata ugrozila javna sigurnost. Zatražila je od Eurojusta da ponovno razmotri svoje stajalište i omogući širi javni pristup dokumentima. Pritom je zatražila od Eurojusta da se usredotoči na tri predmetna dokumenta, uz naknadne prilagodbe dvaju dodatnih dokumenata.

Eurojust je prihvatio prijedlog Ombudsmana i podnositelju pritužbe omogućio širi pristup gotovo svim dokumentima. Ombudsmanica je pozdravila pozitivan odgovor Eurojusta na njezin prijedlog i zaključila istragu.