Bhain an cás leis an gcaoi ar láimhseáil an Coimisiún Eorpach gearán riaracháin faoi chinneadh Oifig Phámháistir an Choimisiúin (PMO) gan liúntais teaghlaigh áirithe a íoc go cúlghabhálach leis an ngearánach.

Chinn an tOmbudsman gur cheart go mbeadh an Coimisiún níos soiléire ina chumarsáid leis an ngearánach agus nach raibh an chaoi ar láimhseáil sé an gearán riaracháin ag teacht le prionsabail an dea-riaracháin.

Ós rud é gur áitigh an Coimisiún, in imthosca ar bith, nach n-íocfadh sé na liúntais leis an ngearánach go cúlghabhálach, cinneann an tOmbudsman nach bhfuil údar maith le tuilleadh fiosrúchán ar an ngearán seo.

Bhain an cás le diúltú Thoscaireacht an Aontais chun na hAilgéire costais bhreise arna dtabhú ag conraitheoir le linn phaindéim COVID-19 a íoc. Mar thoradh ar ‘nós imeachta um réiteach éasca’ maidir leis an ábhar, dheimhnigh Toscaireacht an Aontais go bhféadfaí costais áirithe a aisíoc leis an ngearánach, ach d’áitigh sí nach bhféadfaí costais eile a tabhaíodh a aisíoc.  

Chinn an tOmbudsman gur easaontaigh an gearánach agus an Coimisiún Eorpach go bunúsach maidir le léirmhíniú na bhforálacha conarthacha is infheidhme. I gcásanna den sórt sin, ní faoin Ombudsman atá sé a chinneadh conas ba cheart an conradh a léirmhíniú, ach faoi chúirt. Mheas an tOmbudsman nach raibh seasamh an Choimisiúin míréasúnta. Dá bhrí sin, dhún an tOmbudsman an cás leis an gconclúid nach raibh aon drochriarachán ann.

Bhain an cás leis an gcaoi ar dhéileáil toscaireacht de chuid an Aontais le héileamh ó chuideachta óstáin ar leithligh ar íocaíocht chúitimh as forchoimeádas a rinneadh do dhuine dá baill foirne le haghaidh turas gnó tar éis don bhall foirne mainneachtain an áirithint a dhéanamh.

D’fhiosraigh an tOmbudsman an tsaincheist agus d’iarr sí ar an tSeirbhís Eorpach Gníomhaíochta Seachtraí (SEGS), a bhfuil freagrachtaí áirithe uirthi i ndáil le toscaireachtaí AE, machnamh a dhéanamh ar íocaíocht chúitimh a dhéanamh. Mar fhreagra air sin, chomhaontaigh SEGS méid atá coibhéiseach le fanacht dhá oíche a íoc, ar ghlac an gearánach leis.

Dá bhrí sin, dhún an tOmbudsman an cás ar an mbonn gur socraíodh é.  

Is saor-ateangaire é an gearánach a chuir ábhair imní in iúl faoin gcaoi ar chomhlíon Parlaimint na hEorpa a hoibleagáidí conarthacha i ndáil le seirbhísí cianateangaireachta a sholáthar do Pharlaimint na hEorpa le linn phaindéim COVID-19.

Bhí an tOmbudsman den tuairim gur thug an Pharlaimint mínithe réasúnacha ar a seasamh agus gur dhún sí an fiosrúchán le cinneadh nach raibh aon drochriarachán ann.

D’oibrigh an gearánach mar shaineolaí do chonraitheoir seachtrach chuig Toscaireacht an Aontais chuig Gána. Gan íocaíocht as a cuid oibre, chuaigh an gearánach i dteagmháil leis an Ombudsman, ag maíomh gur theip ar Thoscaireacht AE a chinntiú go n-urramaíonn an conraitheoir seachtrach a oibleagáidí i leith na saineolaithe.

Chinn an tOmbudsman gur ghníomhaigh Toscaireacht an Aontais agus an Coimisiún Eorpach araon i gcomhréir leis na rialacha is infheidhme agus roinnt íocaíochtaí á gcoinneáil siar acu faoin gconradh. Chinn sí freisin go ndearna siad beart iomchuí i leith an chonraitheora chun iarracht a dhéanamh an cás a rinne difear don ghearánach a réiteach. Measann an tOmbudsman go bhfuil sásraí leordhóthanacha i bhfeidhm ag an gCoimisiún chun faireachán a dhéanamh ar chonraitheoirí, agus tá muinín aici go n-úsáidfidh an Coimisiún na sásraí sin chun faireachán a dhéanamh ar an gcás agus chun gníomhaíocht a dhéanamh laistigh dá shainchúram más gá.

Dá bhrí sin, dhún an tOmbudsman an cás le cinneadh nach raibh aon drochriarachán ann.