Bhain an cás leis an gcaoi ar dhéileáil an Oifig Eorpach um Roghnú Foirne (EPSO) le gearán faoi cheisteanna doiléire i dtriail i gcomhthéacs nós imeachta roghnúcháin foirne do státseirbhís an Aontais Eorpaigh. D’áitigh an gearánach gur drochaistriúchán ba chúis leis an bhfadhb agus bhí imní air freisin faoin gcaoi a ndéileálann EPSO le gearáin den sórt sin ar bhonn níos ginearálta.

D’fhiosraigh an tOmbudsman an t-ábhar agus chinn sí gur dhéileáil EPSO go réasúnta leis an ngearán atá i gceist, agus gur thug sé cuntas sásúil ar a chleachtas agus ar a nós imeachta chun gearáin a bhaineann le haistriúchán a láimhseáil i gcoitinne.

Cé go n-aithníonn an tOmbudsman go bhféadfadh na himthosca ina bhféadfadh iarrthóirí gearán bailí a dhéanamh a bheith dúshlánach, i bhfianaise staid na dtrialacha struis agus ós rud é nach féidir le hiarrthóirí nótaí a ghlacadh, dhún an tOmbudsman an fiosrúchán agus chinn sé nach raibh údar le tuilleadh fiosrúchán. Mar sin féin, mhol an tOmbudsman gur cheart do EPSO machnamh a dhéanamh ar threoracha breise a fhoilsiú d’iarrthóirí maidir leis an gcineál faisnéise agus cur síos is gá agus gearáin a bhaineann leis an aistriúchán á gcur isteach aige .

Bhain an cás le ball foirne den Bhanc Ceannais Eorpach (BCE) a mheas go ndearna a bhainisteoir líne ciapadh air. Rinne sé gearán faoi seo go luath i 2021. Sheol BCE fiosrúchán riaracháin, agus ag an am céanna shann sé an gearánach d’ionad oibre eile in BCE chun é féin a chosaint.

Thóg an fiosrúchán riaracháin dhá bhliain go leith, agus dúnadh é trí bliana tar éis don ghearánach cabhair a iarraidh den chéad uair. Fuarthas amach san fhiosrúchán riaracháin go ndearnadh ciapadh ar an ngearánach, agus tionscnaíodh nós imeachta araíonachta go foirmiúil i gcoinne an bhainisteora líne.

Le linn obair leantach BCE ar thoradh an fhiosrúcháin riaracháin, chuaigh an gearánach i dteagmháil leis an Ombudsman. Líomhain sé go raibh moilleanna míréasúnta sa phróiseas.

Le linn fhiosrúchán an Ombudsman, chuir BCE bailchríoch ar an nós imeachta araíonachta agus d’fhill an gearánach ar a phríomhionad oibre ar deireadh.

Chinn an tOmbudsman go raibh moilleanna míréasúnta i ngach céim de láimhseáil BCE ar an ábhar, agus gur theip ar BCE aghaidh a thabhairt ar shaincheisteanna tábhachtacha ina obair leantach. Dá bhrí sin, mhol an tOmbudsman réiteach do BCE, eadhon go ndéanfadh sé leithscéal a ghabháil, cúiteamh a íoc agus cumarsáid inmheánach fhóinteach a áirithiú don fhoireann maidir leis an gcás ciaptha.

Ina fhreagra ar thogra an Ombudsman le haghaidh réitigh, chuir BCE in iúl gur oth leis an méid a tharla. D’eagraigh sé cumarsáid inmheánach bhreise faoin gcás ciaptha. Níor chinn sé, áfach, go raibh na heilimintí ba ghá aige chun cúiteamh airgeadais a mheas. Chinn an tOmbudsman, ar an drochuair, nár deisíodh an díobháil a rinne láimhseáil BCE ar chás ciaptha an ghearánaigh mar gheall ar fhreagairt BCE ar an togra le haghaidh réitigh. Mar sin féin, ós rud é gur cosúil nach mbeadh moladh ina n-athdhearbhaítear na pointí céanna úsáideach, dhún an tOmbudsman an fiosrúchán le moltaí maidir le feabhsuithe sistéamacha agus arís ag iarraidh ar BCE dul i dteagmháil leis an ngearánach chun iarmhairtí airgeadais ábhartha a dhrochriaracháin a shainaithint.

Bhain an cás leis an gcaoi ar láimhseáil Gníomhaireacht an Aontais Eorpaigh um an gClár Spáis (EUSPA) gearán ó bhall foirne a fostaíodh trí chonraitheoir seachtrach, inar líomhnaíodh ciapadh síceolaíoch ag a maoirseoir.

Chinn an tOmbudsman gur ghlac EUSPA go dáiríre leis na líomhaintí, gur oscail sé fiosrúchán riaracháin, gur chuir sé daoine agus finnéithe ábhartha faoi agallamh, agus gur tháinig sé ar chonclúid tar éis an fhiosrúcháin sin. Dá bhrí sin, lean EUSPA an creat nós imeachta atá i bhfeidhm. Níor aimsigh an tOmbudsman aon léiriú ar earráid fhollasach mheasúnaithe agus, dá bhrí sin, níor aimsigh sé aon drochriarachán i láimhseáil EUSPA ar an ngearán ciaptha.

Mar sin féin, mhol an tOmbudsman do EUSPA modhanna cumarsáide níos fearr a fhorbairt don chineál sin gearáin ciaptha, chun a áirithiú go bhfaighidh daoine nach gcumhdaítear leis na coimircí nós imeachta i Rialacháin Foirne AE faisnéis shoiléir chomhsheasmhach le linn an nós imeachta, lena n-áirítear réasúnaíocht chuí nuair a dhúntar an nós imeachta.

Bhain an cás leis an gcaoi ar láimhseáil an Ghníomhaireacht Eorpach um Shábháilteacht Mhuirí (EMSA) athbhunú an ghearánaigh tar éis tréimhse saoire ar fhorais phearsanta. Mheas an gearánach gur theip ar EMSA í a athbhunú a luaithe is féidir tar éis di iarraidh ar fhilleadh ar an obair in 2022 agus d’áitigh sí, mar thoradh air sin, gur cheart a sinsearacht agus a céim thuarastail a athríomh amhail is dá mba rud é gur athbhunaíodh í ón dáta sin.

Chinn an tOmbudsman go ndearna EMSA measúnú ar oiriúnacht an ghearánaigh do gach folúntas ábhartha a tháinig chun cinn le linn na tréimhse lena mbaineann agus gur thug sí an breithniú tosaíochta a cheanglaítear faoi na rialacha is infheidhme di. Níor aimsigh an tOmbudsman aon fhianaise ar earráid fhollasach i measúnú EMSA nach raibh na folúntais sin oiriúnach don ghearánach agus, dá bhrí sin, nach raibh aon bhonn ann chun teacht ar an gconclúid gur cuireadh moill mhícheart ar a hathbhunú. Mar sin féin, cuireadh i dtábhacht san fhiosrúchán an tábhacht a bhaineann le faisnéis shoiléir, obair leantach rialta agus doiciméadacht láidir i gcásanna ina gcuirtear moill ar athbhunú tar éis saoire ar fhorais phearsanta.

Dhún an tOmbudsman an fiosrúchán le cinneadh nach raibh aon drochriarachán i gceist. Ag an am céanna, rinne an tOmbudsman moladh maidir le feabhsúchán gur cheart do EMSA a áirithiú go gcuirtear baill foirne a iarrann saoire ar fhorais phearsanta níos faide ná sé mhí ar an eolas go soiléir faoi na rioscaí a d’fhéadfadh a bheith ann maidir le hathshuíomh moillithe agus go bhfaigheann baill foirne atá ag fanacht le hathshuíomh nuashonruithe rialta maidir leis an gcaoi a bhfuil a bpróifílí á measúnú i gcoinne na bhfolúntas atá ar fáil.

Bhain an cás leis an gcaoi ar láimhseáil Gníomhaireacht an Aontais Eorpaigh um an gClár Spáis (EUSPA) gearán ó bhall foirne a fostaíodh trí chonraitheoir seachtrach, inar líomhnaíodh ciapadh síceolaíoch ag a maoirseoir.

Chinn an tOmbudsman gur ghlac EUSPA go dáiríre leis na líomhaintí, gur oscail sé fiosrúchán riaracháin, gur chuir sé daoine agus finnéithe ábhartha faoi agallamh, agus gur tháinig sé ar chonclúid tar éis an fhiosrúcháin sin. Dá bhrí sin, lean EUSPA an creat nós imeachta atá i bhfeidhm. Níor aimsigh an tOmbudsman aon léiriú ar earráid fhollasach mheasúnaithe agus, dá bhrí sin, níor aimsigh sé aon drochriarachán i láimhseáil EUSPA ar an ngearán ciaptha.

Mar sin féin, mhol an tOmbudsman do EUSPA modhanna cumarsáide níos fearr a fhorbairt don chineál sin gearáin ciaptha, chun a áirithiú go bhfaighidh daoine nach gcumhdaítear leis na coimircí nós imeachta i Rialacháin Foirne AE faisnéis shoiléir chomhsheasmhach le linn an nós imeachta, lena n-áirítear réasúnaíocht chuí nuair a dhúntar an nós imeachta.