Vous souhaitez déposer une plainte contre une institution ou un organe de l’Union européenne?

L'équipe du Médiateur

Pour garantir que l’institution puisse s’acquitter comme il se doit du traitement des plaintes dans les 24 langues du Traité, ainsi que de la sensibilisation aux façons dont elle peut aider les personnes et les organisations, le Médiateur bénéficie du soutien d’une équipe multilingue hautement qualifiée. Découvrez notre personnel par domaine de travail ou consultez notre organigramme.

Médiateur européen

Cabinet du Médiateur européen

L’équipe du cabinet dépend personnellement de la Médiatrice, et travaille sous son autorité directe. Elle conseille et assiste la Médiatrice, afin de veiller à la mise en œuvre de sa vision, de sa stratégie et de ses objectifs.
Tous les membres du cabinet peuvent accompagner la Médiatrice lors de déplacements professionnels, selon les besoins, et peuvent l’aider à rédiger des discours, des présentations ou des rapports, selon les tâches qui leur sont confiées.
  • AidanO'Sullivan
    Chef du cabinet
    Responsable général de la stratégie du Médiateur, il est aussi chargé des relations interinstitutionnelles, notamment avec le Parlement européen, et de la gestion du cabinet. Il collabore avec le secrétariat général à la mise en place de la stratégie et conseille le Médiateur dans ses activités de communication et d'information.
  • SilviaBartolucci
    Assistante aux affaires politiques
    Responsable des relations quotidiennes avec le Parlement européen, et notamment la commission des pétitions. Aide à mettre en œuvre la stratégie du Médiateur, y compris en préparant les briefings du Médiateur.
  • FrederikHafen
    Conseiller politique
    Conseille la Médiatrice sur l’évolution des politiques, la stratégie externe et les relations avec le Parlement européen. Responsable de la coordination des notes d’information et des discours en matière d’orientations politiques

Secrétariat général

Le secrétariat général est responsable de la gestion globale du Bureau et est chargé d’assurer la coordination générale et la mise en œuvre de la stratégie du Médiateur.
  • CesiraD'Aniello
    Secrétaire générale
  • ChristopheBauer
    Assistant – Processus de gestion des dossiers
  • CarolineMoen
    Assistante du secrétaire général
  • FrancescaPavesi
    Administratrice
  • MurielleRichardson
    Administratrice

Direction des enquêtes

La direction des enquêtes, qui comprend une unité «Gestion des affaires» (voir ci-après), est responsable des activités principales du bureau, au nombre desquelles figurent la réalisation d’enquêtes sur les possibles cas de mauvaise administration par les institutions, organes et agences de l’Union européenne et la promotion des bonnes pratiques administratives.
  • RositaHickey
    Directrice des enquêtes
  • MartaHirsch-Ziembińska
    Principal Adviser on Charter compliance
  • FergalÓ Regan
    Chief Legal Expert
  • PeterDyrberg
    Expert en matière d’enquêtes et de procédure
  • TanjaEhnert
    Gestionnaire des affaires
  • MichaelaGehring
    Gestionnaire des affaires
  • DorienLaermans
    Gestionnaire des affaires
  • AngelaMarcos Figueruelo
    Juriste
  • OanaMarin
    Agent chargé des enquêtes
  • ErikaMurányi
    Assistante administrative
  • KoenRoovers
    Gestionnaire des affaires
  • MarkusSpoerer
    Agent chargé des enquêtes
  • ValentinaStoeva
    Agent chargé des enquêtes
  • ElkeWinter-Mes
    Gestionnaire des affaires
  • StefanZamfirescu
    Inquiries trainee
  • Anna BarbaraZejc
    Inquiries trainee
Unité «Gestion des affaires»
  • TinaNilsson
    Chef de l’unité «Gestion des affaires»
  • VieriBiondi
    Agent chargé des enquêtes
  • PeterBonnor
    Juriste principal
  • JulianoFranco
    Juriste principal
  • SilviaFuller
    Agent chargé des enquêtes
  • NicholasHernanz
    Gestionnaire des affaires
  • Diesmerde Jonge
    Gestionnaire des affaires
  • PatriciaLópez Martín
    Juriste
  • JeanLusweti
    Assistante gestionnaire des affaires
  • TerezaMandjukova
    Gestionnaire des affaires
  • LauraMassocchi
    Gestionnaire des affaires
  • MariaMoustakali
    Gestionnaire des affaires
  • JosefNejedlý
    Juriste
  • EijaSalonen
    Juriste
  • KonstantinosTsaklidis
    Gestionnaire des affaires
  • CatherineVaudé
    Assistante administrative
  • FrancescaAbbo
    Inquiries trainee
  • ShariHinds
    Inquiries trainee
  • SarahKristoffersen
    Inquiries trainee

Unité communication

L’unité «Communication» est chargée d’informer le grand public, les publics cibles clés et les autres parties prenantes au sujet des enquêtes et des travaux stratégiques du Médiateur, ainsi que de son engagement dans les débats et les évolutions politiques pertinents de l’UE.
L’unité est responsable des travaux de communication stratégiques généraux, telle la coordination du Réseau européen des médiateurs.
  • GundiGadesmann
    Chef de la communication
  • HelenaBuhl
    Assistante en communication
  • SylvieDebout
    Assistante de publications
  • HonorMahony
    Attachée de presse
  • CarolinaMarín Vargas
    Assistante en communication
  • RichardMore O'Ferrall
    Chargé de communication
  • EnricoPortelli
    Responsable des communications numériques
  • MarinaRamazanova
    Assistante en communication
  • ChristelleTherouse
    Assistante en communication
  • RaülJiménez Icart
    Stagiaire

Unité personnel, administration et budget

L’unité «Personnel, administration et budget» est responsable des questions liées aux ressources humaines et au bien-être du personnel; à la continuité et à la sécurité des activités; au budget et aux finances; aux bâtiments, au soutien matériel et logistique de l’institution; à la gestion et à l’archivage des documents; aux technologies de l’information et de la communication (TIC); ainsi qu’à l’ensemble du soutien opérationnel à la gestion des affaires.
  • AlessandroDel Bon
    Chef de l'unité personnel, administration et budget
  • SéverineBeyer
    Assistante en gestion de documents
  • Bruno AlexandreBismarque-Alcântara
    Assistant administratif
  • EvelyneCoudière
    Assistante administrative
  • AnaGaspar
    Assistante en gestion de documents
  • IngaJasmontaitė
    Assistante administrative
  • OualibaMakhloufia
    Responsable de la gestion des documents – Liberté d’information
  • MichaelWeiskorn
    Assistant en gestion de documents – Liberté d’information
  • CarolineZinck
    Assistante en gestion de documents
Secteur du budget
  • VéroniqueVandaele
    Chef du secteur du budget
  • CindyGiannakis
    Secrétaire du chef d’unité – Agent d’appui financier
  • ZygmuntHrehorowicz
    Assistant financier
  • StéphanieMaraj
    Assistante financière
  • EmeseSzentes
    Assistante financière
Secteur des ressources humaines
  • ZinaAssimakopoulou
    Chef du secteur des ressources humaines
  • RachelDoell
    Assistante en ressources humaines
  • HenriFinckbohner
    Chauffeur - Soutien administratif
  • GiovannaFragapane
    Coordinatrice de la formation
  • MarjorieFuchs
    Administratrice
  • IsgouhiKrikorian
    Assistante en ressources humaines
  • GabrielleSheridan
    Assistante en ressources humaines
  • FéliciaVoltzenlogel
    Assistante en ressources humaines
Secteur technologies de l'information et de la communication
  • Marc KamranAmir-Tahmasseb
    Chef du secteur technologies de l'information et de la communication
  • KevinCrespo
    Support informatique
  • MassimoEzzy
    Responsable informatique - développeur de systèmes
  • GaëlLambert
    Responsable informatique - LSA

Délégué à la protection des données

  • JulianoFranco
    Délégué à la protection des données

Délégué à la transparence

  • TerezaMandjukova
    Déléguée à la transparence
  • EijaSalonen
    Déléguée adjointe à la transparence