Asia koski Euroopan komission kieltäytymistä antamasta osittain tai laajemmin tutustuttavaksi kahta asiakirjaa, jotka liittyivät Unicefin kanssa yhteistyössä rahoitettuun hankkeeseen. Kieltäytyessään antamasta tutustuttavaksi komissio vetosi viiteen asiakirjoihin tutustumista koskevassa unionin lainsäädännössä säädettyyn poikkeukseen eli tarpeeseen suojella kansainvälisiä suhteita ja unionin tai jäsenvaltion finanssi-, raha- tai talouspolitiikkaa koskevaa yleistä etua sekä sen päätöksentekomenettelyn suojaa, kolmannen osapuolen kaupallisia etuja ja luonnollisten henkilöiden yksityisyyttä ja koskemattomuutta, mukaan lukien heidän henkilötietonsa.

Riidanalaisten asiakirjojen tarkastuksen perusteella oikeusasiamies ei ollut vakuuttunut komission väitteistä, joiden mukaan tietojen osittainen tai laajempi ilmaiseminen vahingoittaisi (vakavasti) niiden etujen suojaa, joihin on vedottu. Oikeusasiamies teki ratkaisuehdotuksen, jossa se pyysi komissiota harkitsemaan uudelleen kantaansa pyyntöön, jotta se voisi antaa mahdollisimman laajan oikeuden tutustua riidanalaisiin asiakirjoihin. Hän muistutti komissiota myös sen velvollisuudesta tehdä päätökset kohtuullisessa ajassa ja perustella päätöksensä.

Komissio hyväksyi oikeusasiamiehen ehdotuksen ratkaisuksi ja antoi kantelijalle osittaisen ja laajemman oikeuden tutustua asiakirjoihin. Oikeusasiamies oli tyytyväinen komission myönteiseen vastaukseen hänen ratkaisuehdotukseensa, joka ratkaisi kantelun.