Hyvä Annika X

Teitte äskettäin Euroopan oikeusasiamiehelle kantelun siitä, miten Euroopan unionin henkilöstövalintatoimisto (EPSO) käsitteli kantelunne, jossa raportoitte edellä mainitussa valintamenettelyssä tietokonepohjaisessa testissä ilmenneistä teknisistä ongelmista. Esitätte myös yleisiä huolenaiheita etätestauksen käytöstä.

Kantelunne ensimmäisen näkökohdan osalta arvostelette sitä, että EPSO hylkäsi kantelunne, koska sitä ei toimitettu yhden päivän kuluessa kokeista.

Analysoituamme huolellisesti kaikki toimittamanne tiedot olemme päättäneet, että kantelussanne ei ilmene hallinnollista epäkohtaa EPSOn toiminnassa.

Hakijat voivat tehdä kokeiden aikana ilmenneitä teknisiä ongelmia koskevan valituksen valintamenettelyä EPSO/CAST/P/22/2019 koskevan kiinnostuksenilmaisupyynnön [1] 8.1 kohdassa vahvistettujen edellytysten mukaisesti. Kuten EPSO huomautti valitukseenne antamassaan vastauksessa, hakijoiden, joilla on teknisiä ongelmia etäkokeen aikana, olisi muun muassa toimitettava valituksensa EPSOlle yhden kalenteripäivän kuluessa eli ”kokeita seuraavan päivän loppuun mennessä”.

Kantelunne mukaan otitte etäkokeen 14. syyskuuta 2023 ja toimititte EPSOlle teknisiä ongelmia koskevan kantelunne 6. lokakuuta 2023 saatuanne kokeenne tulokset. Näin ollen vaikuttaa siltä, että kantelunne ei täyttänyt kiinnostuksenilmaisupyynnössä asetettuja menettelyvaatimuksia. Tämän perusteella vaikuttaa myös siltä, että EPSOn oli kohtuullista jättää kantelunne asiasisältö käsittelemättä.

Kantelunne toisen näkökohdan osalta katsotte, että etätestauksen käyttö on syrjivää ja ”loukkaa avoimuuden, suhteellisuuden, oikeudenmukaisen menettelyn ja laillisuuden periaatteita”. Oikeusasiamies on saanut paljon samankaltaisia kanteluita muilta hakijoilta muissa valintamenettelyissä. Analysoituaan esiin tuotuja kysymyksiä oikeusasiamies päätti käynnistää oma-aloitteisen tutkimuksen (OI/1/2023/VS), jossa tarkastellaan etätestaukseen liittyviä eri kysymyksiä ja autetaan EPSOa parantamaan käytäntöjään. Tämän vuoksi ei olisi hyödyllistä tutkia erikseen kantelunne tätä näkökohtaa. Oma-aloitteisen tutkimuksen etenemistä voi seurata verkkosivuston asiaa koskevalla sivulla [2].

Edellä esitetyn perusteella olemme päättäneet asian käsittelyn [3].

Vilpittömästi,

Tina Nilsson
Asiankäsittely-yksikön päällikkö

Strasbourgissa 6.11.2023

[1] https://eu-careers.europa.eu/en/system/files?file=2023-04/EN_Call_cast-p-2023.pdf

[2] https://www.ombudsman.europa.eu/en/case/en/63317

[3] Täydelliset tiedot valitusmenettelystä ja -oikeuksista ovat saatavilla osoitteessa https://www.ombudsman.europa.eu/en/document/70707