¿Tiene una reclamación contra una institución u órgano de la UE?
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Derechos de los pasajeros aéreos - Reclamación de indemnización tras un gran retraso en el vuelo
Caso abierto
Caso 606/2012/OV - Abierto el Miércoles | 04 abril 2012 - Decisión de Martes | 11 junio 2013 - Institución concernida Comisión Europea ( No se constató mala administración )
Alegaciones
2) La Comisión no respondió a las preguntas relativas al importe de la multa impuesta a la compañía aérea, al número de reclamaciones presentadas y tramitadas en relación con el vuelo de que se trata, a la falta de respuesta de la compañía aérea a la reclamación y a la posición del organismo de ejecución. Esto es contrario a los considerandos 21 a 23 y al artículo 16 del Reglamento (CE) n.o 261/2004.
Reclamación(es)
La Comisión debe revisar el procedimiento de denuncia o la información comunicada a los pasajeros aéreos en el formulario de denuncia de la UE.