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La Médiatrice se félicite de l’engagement pris par le bureau du personnel de l’UE d’améliorer la manière dont il traite les demandes de réexamen
News - Date Wednesday | 15 July 2026
Case 1455/2024/VS - Opened on Wednesday | 18 December 2024 - Decision on Friday | 07 November 2025 - Institution concerned European Personnel Selection Office ( No further inquiries justified ) - Country Belgium
Complaint submitted
05/08/2024Analysis of the complaint
06/08/2024Inquiry ongoing
30/08/2024Inquiry outcome
07/11/2025
La Médiatrice européenne Teresa Anjinho s’est félicitée de l’engagement pris par l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) de traiter plus efficacement les demandes de réexamen des candidats dans le cadre des procédures de sélection de la fonction publique de l’UE.
L'EPSO a déclaré qu'il travaillait sur une nouvelle plate-forme qui trierait les demandes d'examen en différentes catégories, telles que celles concernant les résultats des tests ou l'éligibilité, afin qu'elles puissent être traitées plus rapidement.
La mesure fait suite à une enquête de la Médiatrice qui a révélé des problèmes avec les réponses standard de l’EPSO aux demandes de réexamen.
L'enquête portait sur des demandes de révision d'un candidat qui n'a pas réussi dans deux procédures. La Médiatrice a constaté qu’il existait des incohérences dans les réponses que la personne avait reçues de l’EPSO et qu’il n’était pas clair si l’EPSO avait réexaminé ses décisions initiales.
Dans le cadre de ses mesures améliorées, l’EPSO s’est engagé à indiquer clairement sur son site internet que si une personne souhaite contester une décision du jury, elle doit fournir des éléments de preuve à l’appui de ses allégations. EPSO veillera également à ce que les candidats reçoivent des informations claires indiquant si leurs prestations ont été examinées par le jury et une explication si elles n’ont pas été examinées.
Le bureau du Médiateur a mené une série d’enquêtes relatives à l’EPSO et a constamment répété qu’il était tenu de fournir aux candidats des informations claires, précises et complètes dans le cadre des procédures de sélection qu’il organise. Cela vaut également pour les demandes de réexamen, qui constituent le mécanisme de recours dont disposent les candidats pour contester une décision prise par le jury.
La Médiatrice continuera à suivre au cas par cas la mise en œuvre des nouvelles mesures proposées par l’EPSO.