A panaszos, egy nem kormányzati szervezet aggályainak adott hangot azzal kapcsolatban, hogy az Európai Bizottság Kereskedelmi és Gazdasági Biztonsági Főigazgatósága (DG TRADE) hogyan kezeli a dohányipar képviselőivel folytatott interakciókat. A panaszos konkrétan azzal érvel, hogy a Kereskedelmi Főigazgatóság rendszeres, szükségtelen és átláthatatlan interakciókat folytatott a dohányiparral, megsértve ezzel az Egészségügyi Világszervezet Dohányzás-ellenőrzési Keretegyezményét, amelynek az EU részes fele. A panaszos azt állítja, hogy ezek a kölcsönhatások alááshatják a dohányzás visszaszorítására irányuló erőfeszítéseket és a közegészségügyi politikákat a harmadik országokban, különösen az alacsony és közepes jövedelmű országokban.

Az ombudsman vizsgálatot indított, és felkérte a Bizottságot, hogy vizsgálja meg a dohányiparral való kölcsönhatásaival kapcsolatos különböző bizottsági dokumentumokat, valamint a dohányt vagy nikotint említő kapcsolódó dokumentumokat, amelyek a harmadik országokkal folytatott megbeszélésekre vonatkoznak.