Η υπόθεση αφορούσε τον χρόνο που χρειάστηκε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για να εξετάσει καταγγελία παράβασης κατά της Ιταλίας σχετικά με τις ρυθμίσεις για τον χρόνο εργασίας και τις άδειες για το προσωπικό της οικονομικής αστυνομίας (Guardia di Finanza) στην Ιταλία. Ο καταγγέλλων είχε υποβάλει καταγγελία επί παραβάσει στην Επιτροπή σχετικά με το θέμα το 2022. Στην καταγγελία του προς τον Διαμεσολαβητή, θεώρησε ότι η Επιτροπή δεν είχε λάβει απόφαση σχετικά με την καταγγελία του για παράβαση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Με βάση την έρευνά της, η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι η Επιτροπή παρείχε επαρκή αιτιολόγηση για τον χρόνο που χρειάστηκε μέχρι στιγμής. Ως εκ τούτου, η Διαμεσολαβήτρια περάτωσε την έρευνα με το συμπέρασμα ότι δεν υπήρξε κακοδιοίκηση. Ωστόσο, δεδομένου του χρόνου που έχει παρέλθει μέχρι σήμερα, ενθάρρυνε την Επιτροπή να εξετάσει την υπόθεση κατά προτεραιότητα.

Η υπόθεση αφορούσε μέλος του προσωπικού της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) που θεωρούσε ότι παρενοχλήθηκε από τον προϊστάμενό του. Παραπονέθηκε για αυτό στις αρχές του 2021. Η ΕΚΤ κίνησε διοικητική έρευνα και ταυτόχρονα ανέθεσε στον καταγγέλλοντα άλλο χώρο εργασίας στην ΕΚΤ για δική του προστασία.

Η διοικητική έρευνα διήρκεσε δυόμισι έτη και ολοκληρώθηκε τρία έτη αφότου ο καταγγέλλων ζήτησε για πρώτη φορά βοήθεια. Η διοικητική έρευνα διαπίστωσε ότι ο καταγγέλλων είχε παρενοχληθεί και κίνησε επισήμως πειθαρχική διαδικασία κατά του προϊσταμένου.

Κατά τη διάρκεια της συνέχειας που έδωσε η ΕΚΤ στο αποτέλεσμα της διοικητικής έρευνας, ο ενδιαφερόμενος απευθύνθηκε στη Διαμεσολαβήτρια. Ισχυρίστηκε ότι υπήρξαν παράλογες καθυστερήσεις στη διαδικασία.

Κατά τη διάρκεια της έρευνας του Διαμεσολαβητή, η ΕΚΤ ολοκλήρωσε την πειθαρχική διαδικασία και ο καταγγέλλων επέστρεψε τελικά στον κύριο χώρο εργασίας του.

Η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι υπήρξαν αδικαιολόγητες καθυστερήσεις σε όλες τις φάσεις του χειρισμού του θέματος από την ΕΚΤ και ότι η ΕΚΤ δεν είχε αντιμετωπίσει σημαντικά ζητήματα κατά την παρακολούθησή του. Ως εκ τούτου, η Διαμεσολαβήτρια πρότεινε στην ΕΚΤ μια λύση, δηλαδή να ζητήσει συγγνώμη, να καταβάλει αποζημίωση και να διασφαλίσει ουσιαστική εσωτερική επικοινωνία με το προσωπικό σχετικά με την υπόθεση παρενόχλησης.

Στην απάντησή της στην πρόταση της Διαμεσολαβήτριας για λύση, η ΕΚΤ εξέφρασε τη λύπη της για όσα συνέβησαν. Οργάνωσε πρόσθετη εσωτερική επικοινωνία σχετικά με την υπόθεση παρενόχλησης. Ωστόσο, δεν διαπίστωσε ότι διέθετε τα αναγκαία στοιχεία για να εξετάσει το ενδεχόμενο χρηματικής αντιστάθμισης. Η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι η ζημία που προκλήθηκε από τον χειρισμό από την ΕΚΤ της υπόθεσης παρενόχλησης του καταγγέλλοντος δυστυχώς δεν αποκαταστάθηκε με την απάντηση της ΕΚΤ στην πρόταση λύσης. Ωστόσο, δεδομένου ότι μια σύσταση που επαναλαμβάνει τα ίδια σημεία δεν φαίνεται να είναι χρήσιμη, η Διαμεσολαβήτρια περάτωσε την έρευνα με προτάσεις για συστημικές βελτιώσεις και ζήτησε εκ νέου από την ΕΚΤ να συνεργαστεί με τον καταγγέλλοντα για τον εντοπισμό των σχετικών οικονομικών συνεπειών της κακοδιοίκησης.

Η υπόθεση αφορούσε τον χρόνο που χρειάστηκε ο Ευρωπαίος Επόπτης Προστασίας Δεδομένων (ΕΕΠΔ) για να αποφασίσει επί δύο καταγγελιών που υπέβαλε ο ίδιος καταγγέλλων το 2023 σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του καταγγέλλοντος.

Κατά τη διάρκεια της έρευνας της Διαμεσολαβήτριας, ο ΕΕΠΔ παρείχε εύλογες εξηγήσεις σχετικά με τον χειρισμό των υποθέσεων και την καθυστέρηση. Ο ΕΕΠΔ ολοκλήρωσε επίσης την προκαταρκτική αξιολόγηση των ζητημάτων που τέθηκαν.

Η Διαμεσολαβήτρια επισήμανε επίσης ότι ο ΕΕΠΔ έλαβε μέτρα με στόχο την αντιμετώπιση των συσσωρευμένων εκκρεμών υποθέσεων για την αποφυγή παρόμοιων καταστάσεων στο μέλλον και, ως εκ τούτου, περάτωσε την υπόθεση με το συμπέρασμα ότι δεν ήταν δικαιολογημένες περαιτέρω έρευνες.