Klageren anmodede Europa-Kommissionen om at give aktindsigt i dokumenter vedrørende udarbejdelsen af en meddelelse om imødegåelse af hybride trusler fra anvendelsen af migration som våben og styrkelse af sikkerheden ved EU's ydre grænser. Kommissionen identificerede seks dokumenter som værende omfattet af anmodningen og gav bred adgang til fire af disse, herunder selve meddelelsen, som allerede var blevet offentliggjort. Den tilbageholdt adgangen til et "hurtigt resumé" og et tidligere udkast til meddelelsen. I den forbindelse påberåbte den sig undtagelser i henhold til EU-lovgivningen om aktindsigt og gjorde gældende, at udbredelse kunne skade internationale forbindelser og dens interne beslutningsproces. Klageren anmodede Kommissionen om at tage sine afgørelser op til fornyet overvejelse (ved at indgive en "genfremsat begæring"), hvorefter Kommissionen gav fuld aktindsigt i det tidligere udkast, men ikke i det hurtige resumé.

Ombudsmanden indledte en undersøgelse og gennemgik det hurtige resumé. I betragtning af den vide skønsmargen, som EU-institutionerne råder over ved fastlæggelsen af offentlighedens interesse med hensyn til internationale forbindelser, fandt hun, at Kommissionens afgørelse om afslag på aktindsigt ikke var åbenbart forkert. Da undtagelsen vedrørende internationale forbindelser gyldigt var blevet påberåbt, var det ikke nødvendigt at vurdere gyldigheden af Kommissionens argumenter vedrørende beskyttelsen af beslutningstagningen.

Ombudsmanden afsluttede undersøgelsen og konstaterede, at der ikke forelå fejl eller forsømmelser.