Омбудсманът стартира ръководство относно достъпа до документи на ЕС, за да спомогне за повишаване на осведомеността и разбирането за правата на обществеността в тази област.

Изготвено от експерти в службата на Европейския омбудсман, ръководството отговаря на основни въпроси относно това кой може да подава искания за достъп и какъв вид документи са обхванати от правото на ЕС, както и на по-сложни въпроси относно тълкуването на правилата от съдилищата и омбудсмана.

Той следва да служи като помощ за тези, които упражняват правото си на достъп до документи на ЕС за първи път, както и за тези, които искат подробна информация относно конкретни аспекти на правото на ЕС в областта на прозрачността.

Ръководството е част от цялостната работа на омбудсмана, за да се даде възможност на хората да контролират процеса на вземане на решения в ЕС.

Всяка година омбудсманът започва много проверки, свързани с достъпа до документи. Тези разследвания доведоха до прогресивна промяна в цялата администрация на ЕС, като например Европейската агенция по лекарствата, която предоставя достъп до документи за клинични изпитвания, Комисията активно публикува пътните разходи на комисаря и Еврогрупата, която създава онлайн хранилище на публично достъпни документи.