Bästa X,

Den 10 juni 2019 lämnade du in ett klagomål till Europeiska ombudsmannen mot Europeiska kommissionen. Ombudsmannen har bett mig att behandla ärendet och svara dig å hennes vägnar.

Ditt klagomål gäller hur kommissionen hanterade din begäran om överföring av pensionsrättigheter i kombination med en begäran om inlösen av den period du arbetade vid kommissionen som extraanställd. Du hävdar att kommissionen inte hanterade ditt ärende tillräckligt snabbt, att den gjorde flera misstag och att den tillhandahöll information som är förvirrande och svårförståelig.

På grundval av den information som du har lämnat till oss finner ombudsmannen att kommissionen inte har gjort sig skyldig till något administrativt missförhållande.

Vi noterar att kommissionen, trots vissa inledande misstag och osäkerheter när det gäller vissa aspekter av ditt ärende, nu har gett dig all nödvändig information för att du ska kunna fatta ett beslut i frågan.

Av de handlingar som du har skickat till ombudsmannen framgår det att kommissionen informerade dig om beräkningen av dina pensionsrättigheter redan i september 2017 och att den informerade dig om hur många pensionsgrundande tjänsteår som skulle överföras i december 2017. Kommissionen har konsekvent hävdat att ni måste godta eller vägra överföringen som helhet, samtidigt som ni på er begäran försöker hitta lösningar som skulle kunna vara mer gynnsamma för er.

Dessutom har kommissionen svarat på alla era frågor och gjort sitt bästa för att förklara en fråga som till sin natur är komplex.

Jag inser att detta beslut kommer att göra er besvikna, men jag hoppas att ovanstående information och förklaringar ändå är till hjälp.

På grundval av detta avslutar ombudsmannen ärendet.

Med vänliga hälsningar,

Tina Nilsson
Förfrågningschef - Enhet 4

Strasbourg den 1 juli 2019